Signaler un problème à Saint-Genis-Pouilly

Saint-Genis-Pouilly est une commune dynamique de l'Ain (01630), forte de plus de 14 000 habitants — les Saint-Genixiens — située aux portes de Genève et à proximité du CERN, au sein de la Communauté d'Agglomération du Pays de Gex (CAPG). Pour signaler toute anomalie sur l'espace public, la mairie met à disposition l'application mobile Saint-Genis, ma ville, développée par myMairie. Elle permet de signaler des problèmes de voirie, d'éclairage public défaillant, de dépôts sauvages, de mobilier urbain endommagé, de propreté ou encore d'espaces verts à entretenir, directement depuis son smartphone avec photo géolocalisée à l'appui.

Pour signaler un problème, les Saint-Genixiens peuvent télécharger l'application Saint-Genis, ma ville (disponible sur l'App Store et Google Play), prendre une photo de l'anomalie et la transmettre avec sa localisation automatique. Il est également possible de contacter directement le Centre Technique Municipal, situé au 94 avenue de la République, par téléphone au 04 50 20 52 53 ou par email à [email protected], du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. La mairie est joignable au 04 50 20 52 50 pour toute demande générale.

Les signalements transmis via l'application sont reçus directement par les services municipaux compétents, qui en assurent le traitement dans les meilleurs délais. Pour les urgences (accidents, dangers immédiats sur la voie publique), il convient de contacter la mairie ou les services de sécurité. Certaines compétences relevant de l'intercommunalité (collecte des déchets, réseaux d'eau et d'assainissement) peuvent être adressées à la Communauté d'Agglomération du Pays de Gex via son site paysdegexagglo.fr.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Saint-Genis-Pouilly ?

Pour signaler un problème à Saint-Genis-Pouilly, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Saint-Genis, ma ville (www.saint-genis-pouilly.fr/centre-technique-municipal)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 50 20 52 53

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Saint-Genis-Pouilly ?

Pour signaler un problème à Saint-Genis-Pouilly, vous pouvez appeler le 04 50 20 52 53. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Saint-Genis-Pouilly ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Saint-Genis-Pouilly tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés