Signaler un problème à La Rochelle

La Rochelle met à disposition de ses habitants un écosystème numérique complet pour signaler les problèmes urbains. Le Portail Citoyen constitue la plateforme principale, accessible 24h/24 et 7j/7, permettant aux usagers de créer un compte personnel pour suivre leurs demandes et communiquer avec les services municipaux. L'application mobile "La Rochelle au bout des doigts" complète ce dispositif en offrant un accès direct aux services de signalement depuis son smartphone.

Les citoyens peuvent signaler une large gamme d'incidents : dégradations de la voirie (nids-de-poule, chaussée abîmée), problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages de déchets, questions de propreté urbaine, ou encore des préoccupations liées à la sécurité et à l'aménagement de l'espace public. Chaque signalement est transmis aux services techniques compétents qui assurent le traitement et le suivi des demandes.

Pour effectuer un signalement, connectez-vous au Portail Citoyen ou téléchargez l'application mobile. Vous pourrez localiser précisément le problème, ajouter des photos et suivre l'avancement de votre requête en ligne. En cas de besoin, le service voirie reste joignable par téléphone au 05 46 51 51 51.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à La Rochelle ?

Pour signaler un problème à La Rochelle, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Portail Citoyen (www.agglo-larochelle.fr/-/portail-citoyen)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 46 51 51 51

Quel numéro appeler pour signaler un problème à La Rochelle ?

Pour signaler un problème à La Rochelle, vous pouvez appeler le 05 46 51 51 51. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de La Rochelle ?

Vous pouvez signaler à la mairie de La Rochelle tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés