Signaler un problème à Yerres

Yerres, commune de près de 28 000 habitants (les Yerrois) située dans l'Essonne (91), propose à ses administrés une plateforme numérique municipale pour signaler toute anomalie affectant l'espace public. Via le portail Yerres & Vous, les habitants peuvent soumettre des demandes d'intervention pour des problèmes de voirie (nids-de-poule, affaissements, dégradations de chaussée), de mobilier urbain cassé ou vandalisé, de pannes d'éclairage public, de graffitis, de dépôts sauvages, d'arbres dangereux ou de tout autre désagrément relevant des Services Municipaux.

Pour signaler un problème, les Yerrois se connectent à leur espace personnel sur le portail Yerres & Vous (outils.yerres.fr) et remplissent un formulaire en ligne décrivant la nature et la localisation de l'anomalie. Il est également possible de contacter directement les Services Techniques par téléphone au 01 69 49 77 18, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que le samedi de 8h à 12h. La mairie est joignable au 01 69 49 76 00 et se situe 60 rue Charles de Gaulle, 91330 Yerres.

Les demandes soumises via le portail ou par téléphone sont prises en charge par les équipes des Services Techniques, qui interviennent selon la nature et l'urgence du signalement. Pour les situations dangereuses nécessitant une intervention immédiate (arbre tombé sur la chaussée, grave affaissement), il est conseillé de contacter directement les services ou de composer le 17 (Police) ou le 18 (Pompiers). La Police Municipale est joignable au 01 69 49 77 66.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Yerres ?

Pour signaler un problème à Yerres, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Yerres & Vous (outils.yerres.fr/dem_yerres/fo_index.php)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 69 49 77 18

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Yerres ?

Pour signaler un problème à Yerres, vous pouvez appeler le 01 69 49 77 18. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Yerres ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Yerres tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés