Signaler un problème à Le Haillan

Le Haillan est une commune résidentielle de la Gironde située à 8 km au nord-ouest de Bordeaux, intégrée à Bordeaux Métropole depuis sa création. Ancien quartier de la ville d'Eysines, Le Haillan est officiellement devenu une commune indépendante le 9 mars 1867 par décret de Napoléon III. Avec ses 11 392 habitants (les Haillanais), cette ville d'ancienne ruralité a connu une urbanisation croissante à partir des années 1970, développant un équilibre maîtrisé entre espaces verts, habitations et zones d'activités.

La ville du Haillan propose à ses habitants Ma Ville Facile, une application de signalement citoyen développée par Bordeaux Métropole. Cet outil permet de signaler facilement divers problèmes sur l'espace public : nids-de-poule, dangers sur la voirie, défauts d'éclairage public, dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé, anomalies dans les parcs et jardins (équipements endommagés, déchets volumineux, végétation dangereuse), ainsi que des dysfonctionnements sur les bâtiments communaux comme des dommages structurels ou du vandalisme.

Pour effectuer un signalement, les Haillanais disposent de plusieurs canaux. L'application mobile Ma Ville Facile (disponible sur iOS et Android) permet de créer un signalement avec photo et géolocalisation, puis de suivre l'évolution du traitement en temps réel. Alternativement, un formulaire en ligne est accessible sur le portail des démarches de la ville. Pour un contact direct, le Centre Technique Municipal est joignable au 05 56 16 87 30 ou par email à [email protected], du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 13h30 à 17h, au 57 rue du Médoc.

La Mairie du Haillan (137 avenue Pasteur, 33185 Le Haillan, 05 57 93 11 11, horaires identiques) reste le point de contact central pour toute demande. Pour les urgences (incendie, police, secours), le 17, 18 et 112 restent les numéros prioritaires. Les signalements effectués via Ma Ville Facile sont directement transmis aux services compétents de la Ville ou de Bordeaux Métropole selon la compétence territoriale, avec possibilité de suivi dans l'application. En 2022, Le Haillan a obtenu le label Cittaslow (réseau international des villes du bien vivre), témoignant de son engagement pour une qualité de vie durable et apaisée.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Le Haillan ?

Pour signaler un problème à Le Haillan, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Ma Ville Facile (mesdemarches.ville-lehaillan.fr/portals/public/services?id=lehaillan&page=DEM_Demarches_Presentation&ts=141)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 56 16 87 30

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Le Haillan ?

Pour signaler un problème à Le Haillan, vous pouvez appeler le 05 56 16 87 30. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Le Haillan ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Le Haillan tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés