Signalement à Bordeaux

La ville de Bordeaux met à disposition de ses habitants plusieurs canaux pour signaler les incidents sur l'espace public. Le service Allo Mairie Proximité, joignable au 05 56 10 33 33 du lundi au vendredi, constitue le point d'entrée principal pour toute demande liée au cadre de vie. Les signalements peuvent également être effectués en ligne via le portail Mes démarches (mesdemarches.bordeaux.fr) ou depuis l'application mobile Ma Ville Facile, développée par Bordeaux Métropole et disponible sur iOS et Android.

Les Bordelais peuvent signaler un large éventail de désordres urbains : dysfonctionnement de l'éclairage public, dégradation du mobilier urbain, nids-de-poule et défauts de chaussée, dépôts sauvages d'encombrants ou de déchets verts, tags et graffitis, fuites d'eau sur la voie publique, ou encore panneaux de signalisation et feux tricolores endommagés. La propreté des rues et les nuisances dans l'espace public font également partie des motifs de signalement pris en charge par les équipes municipales.

Pour effectuer un signalement, le plus simple est d'utiliser l'application Ma Ville Facile qui permet de géolocaliser le problème et d'y joindre une photo. Le formulaire en ligne sur mesdemarches.bordeaux.fr offre les mêmes fonctionnalités depuis un ordinateur. Après envoi, un courriel de confirmation est adressé au déclarant et le suivi du traitement est assuré par la Direction de la proximité de la ville de Bordeaux.