Signaler un problème à Balma

Balma, commune de près de 17 800 habitants située en Haute-Garonne au sein de Toulouse Métropole, dispose d'un service municipal dédié au signalement des anomalies sur le domaine public : Allô Mairie de Balma. Créé en 2016, ce service permet aux Balmaises et Balmais de signaler tout dysfonctionnement affectant la voirie (nids-de-poule, revêtements dégradés, signalisation endommagée), l'éclairage public, les espaces verts (arbres dangereux, jeux d'enfants dégradés), les réseaux d'eau et d'assainissement (canalisations bouchées, regards manquants, fuites), le mobilier urbain, ainsi que les dépôts sauvages, les animaux errants ou décédés, et la présence d'insectes nuisibles comme les frelons asiatiques ou les chenilles processionnaires.

Pour signaler une anomalie, les Balmais peuvent composer le numéro vert 0 800 008 168 (appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Un formulaire de signalement en ligne est également disponible sur le site de la mairie à l'adresse mairie-balma.fr/allo-mairie-de-balma, accessible à tout moment. La mairie est située Place de la Mairie à Balma (31130) et ses services sont joignables au 05 61 24 92 92 aux heures d'ouverture habituelles (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, et le samedi de 9h à 12h).

Le service Allô Mairie de Balma n'est pas un service d'urgence : en cas de danger immédiat sur la voie publique, il convient de composer le 18 (pompiers) ou le 112 (secours d'urgence). Pour les questions relevant de la compétence de Toulouse Métropole, notamment la collecte des déchets et la gestion des bacs, les habitants peuvent contacter Toulouse Métropole Interventions au 0800 201 440 (numéro vert, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h). Les signalements transmis via Allô Mairie de Balma sont orientés vers les services techniques compétents pour une prise en charge dans les meilleurs délais.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Balma ?

Pour signaler un problème à Balma, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Allô Mairie de Balma (www.mairie-balma.fr/allo-mairie-de-balma/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 800 008 168

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Balma ?

Pour signaler un problème à Balma, vous pouvez appeler le 0 800 008 168. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Balma ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Balma tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés