Signalement à Toulouse

La ville de Toulouse met à disposition de ses habitants le service Allô Toulouse, un dispositif complet de signalement des anomalies urbaines accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les citoyens peuvent effectuer leurs signalements par téléphone au 05 61 222 222, via le portail en ligne montoulouse.fr ou directement depuis l'application mobile AlloToulouse disponible sur iOS et Android. Chaque demande est orientée vers le service compétent de la Ville ou de la Métropole pour un traitement adapté.

Les signalements couvrent un large éventail de problématiques urbaines : dégradations sur l'espace public, nids-de-poule, éclairage défaillant, graffitis, dépôts sauvages, propreté des rues, stationnement gênant ou abusif, nuisances de voisinage, détérioration du mobilier urbain, signalétique endommagée ou encore problèmes dans les espaces verts. Le service gère également les demandes de collecte d'encombrants et de déchets verts sur rendez-vous.

Pour signaler un incident, il est recommandé de créer un compte sur le portail montoulouse.fr afin de bénéficier d'un suivi personnalisé de ses demandes via un tableau de bord dédié. Les signalements peuvent aussi être effectués de manière simple et rapide depuis l'application mobile en géolocalisant le problème et en joignant une photo. Le service est entièrement gratuit et accessible aux personnes sourdes ou malentendantes grâce à une plateforme d'interprétation en langue des signes française.