Signaler un problème à Carbonne

Située en Haute-Garonne, dans un méandre de la Garonne au confluent de l'Arize, Carbonne est l'une des dernières bastides construites au XIV^e siècle dans le Sud-Ouest. Son nom viendrait de l'exploitation du bois par les charbonniers. Ville d'art et de culture, elle possède un riche patrimoine architectural — église Saint-Laurent, chapelle Saint-Jacques, halle du XIX^e siècle à la charpente Eiffel et la statue de la Vendangeuse. Aujourd'hui forte de plus de 5 500 habitants, elle constitue la porte d'entrée du Volvestre et offre aux Carbonnais une ville dynamique alliant services, commerces et infrastructures culturelles.

Pour préserver la qualité de vie et l'espace public, la mairie de Carbonne met à disposition un service de signalement en ligne. Les Carbonnais peuvent y déclarer une large gamme d'anomalies : nids-de-poule et dégradations de la chaussée, éclairage public défectueux, trottoirs dangereux, dépôts sauvages d'ordures, détritus sur la voie publique, mobilier urbain abîmé, problèmes d'eaux pluviales ou encore animaux errants. Chaque signalement reçoit un accusé de réception et le formulaire permet de joindre jusqu'à cinq photos pour illustrer le problème.

Le dépôt d'un signalement se fait via le formulaire en ligne sur le site www.ville-carbonne.fr. Les Carbonnais peuvent aussi contacter la mairie par téléphone au 05 61 87 80 03 ou par courriel à [email protected]. L'accueil est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h, avec une permanence le samedi de 10h à 12h. Les services techniques, situés au 18 chemin de Naudon, sont joignables au 05 61 87 94 26 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h).

La municipalité s'engage à intervenir sous cinq jours ouvrés. Les situations urgentes nécessitant une mise en sécurité sont traitées immédiatement. Pour les dépannages courants (lampe grillée, rebouchage de nids-de-poule), le délai varie selon la disponibilité des prestataires. Les travaux plus conséquents sont planifiés selon les calendriers budgétaires et la saisonnalité. En cas d'urgence, la police municipale de Carbonne est joignable au 05 61 97 32 82.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Carbonne ?

Pour signaler un problème à Carbonne, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.ville-carbonne.fr/mes-demarches-en-ligne/signalement/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 61 87 80 03

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Carbonne ?

Pour signaler un problème à Carbonne, vous pouvez appeler le 05 61 87 80 03. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Carbonne ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Carbonne tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés