Signaler un problème à Castanet-Tolosan

Mairie et coordonnées

Haute-Garonne (31) · Occitanie · 15 317 habitants

Signaler un problème à Castanet-Tolosan

Plateforme de signalement : Démarches Simplifiées

Application mobile

Coordonnées de la mairie

Adresse Corriger
29 avenue de Toulouse 31320 Castanet-Tolosan
Code postal
31320

Ces informations sont-elles à jour ?

Localisation

Castanet-Tolosan, commune de près de 15 300 habitants membre de Toulouse Métropole, met à disposition des Castanéens plusieurs canaux pour signaler les anomalies affectant le cadre de vie. Via la plateforme nationale Démarches Simplifiées, la mairie propose quatre formulaires en ligne : anomalie sur la voie publique (nids-de-poule, mobilier urbain), problème de propreté urbaine (dépôts sauvages, déchets), défaut d'entretien sur les espaces verts, et anomalie sur un bâtiment public. Ces démarches sont accessibles à tout moment depuis le site officiel de la ville.

Pour contacter les services municipaux, les habitants peuvent appeler la mairie au 05 62 71 70 40, du lundi au mercredi et vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h30, le mardi jusqu'à 18h30, le jeudi uniquement l'après-midi. Pour les situations urgentes (stationnement abusif, nuisances sonores, tags, éclairage défaillant), la police municipale est joignable au numéro vert 0 800 331 320, gratuit.

En tant que commune de Toulouse Métropole, Castanet-Tolosan bénéficie aussi du service Allô Toulouse (05 61 222 222, 24h/24 et 7j/7) pour les sujets métropolitains : collecte des déchets, voirie métropolitaine, encombrants. L'application mobile AlloToulouse, disponible sur App Store et Google Play, permet de soumettre des signalements géolocalisés et d'en suivre le traitement.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Castanet-Tolosan ?

Pour signaler un problème à Castanet-Tolosan, plusieurs options s'offrent à vous :

  1. Rendez-vous sur Démarches Simplifiées (www.castanet-tolosan.fr/vos-demarches-administratives/voirie-espace-public-dechet-657.html)
  2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
  3. Vous pouvez aussi appeler le 05 62 71 70 40

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Castanet-Tolosan ?

Pour signaler un problème à Castanet-Tolosan, vous pouvez appeler le 05 62 71 70 40. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Castanet-Tolosan ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Castanet-Tolosan tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

  • Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
  • Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
  • Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
  • Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
  • Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
  • Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés

Découvrez aussi VigieCité

Castanet-Tolosan propose déjà un dispositif de signalement. VigieCité peut s'y intégrer pour enrichir le traitement des signalements grâce à l'IA : qualification automatique, suivi en temps réel, tableau de bord pour vos services techniques.

Vous êtes élu ou agent municipal ?

Découvrez comment VigieCité simplifie la gestion des signalements citoyens avec une plateforme de signalement en ligne, un suivi en temps réel et l'intelligence artificielle.