Signaler un problème à Escalquens

Escalquens est une commune située dans le département de la Haute-Garonne, en région Occitanie, à une quinzaine de kilomètres au nord-est de Toulouse. Fondée au XIIe siècle autour d'un prieuré dépendant de l'abbaye de Lagrave, la ville a connu un développement important à partir des années 1970 avec l'urbanisation de la première couronne toulousaine. Aujourd'hui, Escalquens compte près de 7 000 habitants et fait partie de la communauté d'agglomération du Sicoval (Syndicat mixte de la communauté urbaine du Sud-Est toulousain). La commune se distingue par son patrimoine architectural, notamment l'église Saint-Christophe et le château d'Escalquens, ainsi que par une vie associative dynamique.

Pour répondre aux besoins des Escalquinois en matière de signalement urbain, la ville a déployé l'application mobile Intramuros, un outil de communication et de participation citoyenne devenu le canal principal pour signaler les problèmes du quotidien. Cette plateforme permet de signaler divers types d'anomalies : dégradations de la voirie (nids-de-poule, fissures), problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages, encombrants, propretés et espaces verts. Les habitants peuvent également signaler les nuisibles (ronticles, rats, frelons asiatiques) ou signaler tout problème lié à la circulation et à la signalisation.

Plusieurs canaux sont à disposition des Escalquinois pour effectuer un signalement. L'application Intramuros, téléchargeable gratuitement sur App Store et Google Play, permet de signaler rapidement un problème depuis son smartphone avec géolocalisation automatique. Le service technique municipal peut également être contacté par téléphone au 05 62 71 73 78, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30, ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Pour un signalement direct en personne, la mairie d'Escalquens est située Place François-Mitterrand, 31750 Escalquens, et ouverte aux horaires suivants : lundi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30, mardi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30, jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h.

Les signalements effectués via Intramuros ou par contact direct sont traités par les services techniques municipaux qui assurent le suivi et la coordination avec les différents intervenants. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais selon leur urgencye. Pour les urgences relevant de la sécurité immédiate (incendie, accident, comportement dangereux), il convient de contacter les services d'urgence (15, 17, 18, 112). Escalquens fait également partie du Sicoval qui assure certaines compétences intercommunales notamment en matière de gestion des déchets et d'assainissement, ce qui peut influencer le traitement de certains signalements.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Escalquens ?

Pour signaler un problème à Escalquens, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Intramuros (www.escalquens.fr)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 62 71 73 78

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Escalquens ?

Pour signaler un problème à Escalquens, vous pouvez appeler le 05 62 71 73 78. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Escalquens ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Escalquens tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés