Signaler un problème à Mondonville

Commune de Haute-Garonne intégrée à Toulouse Métropole, Mondonville est mentionnée dès le Xe siècle comme possession des comtes de Toulouse. Le bourg médiéval a conservé plusieurs témoins de ce riche passé : les ruines d'une forteresse, une église remaniée au XVIe siècle et un clocher octogonal datant de 1852. Longtemps village agricole, Mondonville a connu une croissance démographique spectaculaire depuis les années 1960, portée par la proximité de Toulouse et le développement aéronautique, pour atteindre aujourd'hui 6 060 Mondonvillois et Mondonvilloises.

Pour faciliter les échanges entre les habitants et les services municipaux, la commune met à disposition l'application mobile Mondonville & Moi, développée par Citopia (groupe JVS). Cet outil citoyen permet de signaler toutes les anomalies affectant l'espace public : nids-de-poule et dégradations de chaussée, pannes d'éclairage public, dépôts sauvages et encombrants, mobilier urbain endommagé, problèmes sur les espaces verts et aires de jeux, ainsi que les atteintes à la propreté du domaine communal. Chaque signalement est géolocalisé grâce au GPS du téléphone et accompagné d'une photo, ce qui facilite son traitement par les services techniques.

L'application Mondonville & Moi est disponible gratuitement sur Android (Google Play). Les habitants peuvent également contacter directement la mairie par téléphone au 05 61 85 21 79 (du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h 30, le vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30), par e-mail à [email protected] ou en se rendant au 15 avenue de la République, 31700 Mondonville. Un formulaire de contact est également accessible sur le site officiel www.mondonville.fr.

Pour le suivi de leurs demandes, les Mondonvillois reçoivent des notifications via l'application ou par e-mail. Les questions relatives à la collecte des déchets et à la voirie métropolitaine peuvent être adressées à Toulouse Métropole via le numéro vert 0800 201 440 (appel gratuit depuis un fixe). En cas d'urgence, la police municipale est joignable au 06 43 31 84 45 et les numéros d'urgence nationaux (15, 17, 18, 112) restent disponibles en toutes circonstances.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Mondonville ?

Pour signaler un problème à Mondonville, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Appelez le service de signalement au 05 61 85 21 79
2. Décrivez le problème et sa localisation
3. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected]

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Mondonville ?

Pour signaler un problème à Mondonville, vous pouvez appeler le 05 61 85 21 79. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Mondonville ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Mondonville tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés