Signaler un problème à Roques

Mairie et coordonnées

Haute-Garonne (31) · Occitanie · 5 436 habitants

Coordonnées de la mairie

Adresse Corriger
Place Jean-Jaurès 31120 Roques
Code postal
31120

Ces informations sont-elles à jour ?

Localisation

Roques est une commune de Haute-Garonne située au sud de Toulouse, dans la vallée de la Garonne, à quelques kilomètres de Muret. Membre de Le Muretain Agglo, la commune fait partie d'un territoire de 25 communes regroupant plus de 129 000 habitants. Roques bénéficie d'une position stratégique entre l'agglomération toulousaine et le Muretain, avec un développement résidentiel soutenu qui en fait une commune dynamique d'un peu plus de 5 400 habitants, les Roquois et Roquoises.

Pour signaler un problème sur l'espace public ou la voirie, la commune de Roques met à disposition de ses habitants un service technique municipal joignable directement. Les agents des services techniques prennent en charge les signalements portant sur la voirie communale (nids-de-poule, chaussées dégradées, trottoirs endommagés), l'éclairage public défectueux, les dépôts sauvages, le mobilier urbain abîmé, les espaces verts et la propreté des rues. Il est recommandé de préciser la localisation exacte du problème (rue, numéro, point de repère) afin de faciliter l'intervention.

Les habitants peuvent contacter les services techniques de la mairie de Roques par téléphone au 05 62 87 22 97 (du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h) ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Il est également possible de contacter la mairie via le formulaire en ligne disponible sur le site officiel ou de se rendre directement à l'accueil de la mairie, place Jean-Jaurès, 31120 Roques (tél. : 05 61 72 83 00, e-mail : [email protected]).

Pour les situations urgentes mettant en danger la sécurité des usagers (effondrement, obstacle sur la chaussée, fuite d'eau), il convient de contacter la mairie en priorité ou le numéro d'urgence 18 (pompiers) si nécessaire. Les compétences intercommunales en matière de voirie structurante relèvent du Muretain Agglo, dont la Direction de la Voirie est installée à Roques même, au 83 route de Frouzins — les signalements concernant les voiries d'agglomération peuvent être adressés au 05 34 46 30 30.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Roques ?

Pour signaler un problème à Roques, plusieurs options s'offrent à vous :

  1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.mairie-roques.fr/ma-ville/services-municipaux/)
  2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
  3. Vous pouvez aussi appeler le 05 62 87 22 97

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Roques ?

Pour signaler un problème à Roques, vous pouvez appeler le 05 62 87 22 97. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Roques ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Roques tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

  • Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
  • Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
  • Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
  • Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
  • Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
  • Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés

Découvrez aussi VigieCité

Roques propose déjà un dispositif de signalement. VigieCité peut s'y intégrer pour enrichir le traitement des signalements grâce à l'IA : qualification automatique, suivi en temps réel, tableau de bord pour vos services techniques.

Vous êtes élu ou agent municipal ?

Découvrez comment VigieCité simplifie la gestion des signalements citoyens avec une plateforme de signalement en ligne, un suivi en temps réel et l'intelligence artificielle.