Signaler un problème à Chamonix-Mont-Blanc

Chamonix-Mont-Blanc, nichée au cœur des Alpes françaises au pied du plus haut sommet d'Europe occidentale, doit sa notoriété internationale à sa situation géographique exceptionnelle et à son héritage historique remontant à la préhistoire. Célébre dans le monde entier depuis la première ascension du Mont Blanc par Jacques Balmat et Michel Paccard en 1786, la commune s'est affirmée comme capitale de l'alpinisme. Cette réputation a été consacrée lors des premiers Jeux Olympiques d'hiver en 1924, faisant de Chamonix une destination mondiale pour les sports de montagne.

Avec une population d'environ 8 705 habitants, Chamonix-Mont-Blanc est une commune du département de Haute-Savoie et membre de Mont Blanc Agglomération. Ville touristique mondiale, elle fait face à des enjeux quotidiens liés à l'entretien de son espace public : voirie, éclairage, espaces verts et propreté. Le Service 72h est le service municipal dédié au signalement des problèmes de voirie et d'espace public pour les habitants et visiteurs.

Les Chamoniards peuvent signaler divers problèmes : nids-de-poule et chaussées deteriorées, éclairage public défaillant (lampadaires grillés, mats dangereux), mobilier urbain dégradé (bancs, barrières, potelets), espaces verts (arbres dangereux, branches cassées, massifs dégradés), propreté (dépôts sauvages, poubelles débordantes, tags, déjections canines), signalisation verticale ou horizontale (panneaux deteriorés ou manquants), plaques de voirie descellées, grilles d'eau pluviale bouchées, ou encore le stationnement gênant.

Pour signaler un problème, plusieurs canaux sont disponibles : appeler le numéro vert gratuit 0800 34 55 10 (lu-vendredi 8h30-12h et 13h30-17h) ou envoyer un email à [email protected]. Lors du signalement, fournissent vos coordonnées, la localisation précise du problème, une photo si possible et une description de l'anomalie. Le service s'engage à répondre sous 72 heures. Pour les urgences ou hors horaires, contactez la mairie au 04 50 53 11 13 ou passez directement à l'accueil 38 Place de l'Eglise, 74400 Chamonix-Mont-Blanc (lundi au vendredi 8h30-12h et 13h30-17h).

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Chamonix-Mont-Blanc ?

Pour signaler un problème à Chamonix-Mont-Blanc, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Service 72h (www.chamonix.fr/demarches/voirie-et-espace-public/le-service-72h/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0800 34 55 10

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Chamonix-Mont-Blanc ?

Pour signaler un problème à Chamonix-Mont-Blanc, vous pouvez appeler le 0800 34 55 10. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Chamonix-Mont-Blanc ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Chamonix-Mont-Blanc tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés