Signaler un problème à Passy

Passy, commune de la Haute-Savoie située au cœur du Pays du Mont-Blanc, porte les traces d'une histoire millénaire. Ancienne seigneurie du Faucigny mentionnée dès l'époque romaine, elle s'est développée grâce à son exceptionnelle exposition face au mont Blanc. Au XIXe siècle, le hameau de Chedde s'est transformé en site industriel avec la production de la cheddite, tandis que le plateau d'Assy accueillait les premiers sanatoriums. Aujourd'hui, les Passerands, quelque 10 856 habitants répartis sur 8 003 hectares, vivent dans une commune tournée vers le tourisme avec sa station de Passy Plaine-Joux et sa base de loisirs du lac.

Pour signaler un problème sur l'espace public, la commune de Passy propose plusieurs formulaires de signalement en ligne via la plateforme Ypok (portail citoyen). Les Passerands peuvent déclarer diverses anomalies : nids-de-poule, problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages, grilles pluviales bouchées ou descellées, dégradations du mobilier urbain, nuisances sonores, tags, fuites d'eau ou coupures d'eau. La commune met ainsi à disposition des outils adaptés pour chaque type de signalement, facilitant le dialogue entre les citoyens et les services techniques.

Plusieurs canaux de signalement sont disponibles selon la nature du problème. Pour les questions relatives à la Police municipale (dépôts sauvages, tags, objets perdus, nuisances sonores), rendez-vous sur le portail citoyen Ypok à l'adresse passy.portailcitoyen.eu. Pour les problèmes d'Infrastructures, Travaux et Environnement (éclairage, nids-de-poule, mobilier urbain), utilisez le formulaire dédié sur le site de la mairie ou contactez le service au 04 50 78 42 56 ou par email à [email protected]. Le service est situé au 670 Chemin des Vrelets. Pour les questions d'eau et assainissement (fuites, coupures), le formulaire dédié est également en ligne, ou contactez le service au 04 50 78 42 69 à [email protected]. La mairie principale se trouve au 1, place de la Mairie, 74190 Passy, avec accueil du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (fermeture à 16h le vendredi), samedi 9h à 12h pour l'état civil uniquement.

En cas d'urgence concernant les infrastructures ou l'eau, un numéro d'astreinte est disponible le soir et le week-end au 06 77 50 13 46. Passy fait partie de la Communauté de communes Pays du Mont-Blanc (siège de l'intercommunalité) et collabore avec le SITOM des Vallées du Mont-Blanc pour la gestion des déchets. À noter que la commune n'est pas gestionnaire du réseau fibre, des lignes France Télécom, gaz ou ENEDIS : pour ces problèmes, les citoyens doivent contacter directement leur opérateur via le SYANE pour la fibre. Les signalements sont traités par les services techniques compétents qui assurent le suivi des dossiers.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Passy ?

Pour signaler un problème à Passy, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Ypok (passy.portailcitoyen.eu/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 50 78 42 56

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Passy ?

Pour signaler un problème à Passy, vous pouvez appeler le 04 50 78 42 56. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Passy ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Passy tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés