Signaler un problème à Vétraz-Monthoux

Vétraz-Monthoux est née de la fusion des communes de Vétraz et de Monthoux en 1818. Son nom actuel s'inscrit dans la continuité de Vitraz mentionné dès 1203, tiré du latin Vitrius (le verre) et du suffixe -acum. Annexée à la France en 1860 après le Traité de Turin, cette commune de Haute-Savoie a longtemps été un territoire agricole où la vigne prédominait. Aujourd'hui, elle accueille plus de 10 900 habitants et constitue un site résidentiel privilégié dominant Genève, à la croisée des enjeux franco-suisses.

Les Vétraziens disposent de IntraMuros, l'application mobile de référence des mairies en France et partenaire de l'Association des Maires de France. Cette solution permet de signaler rapidement divers problèmes sur l'espace public : nids-de-poule sur la voirie, éclairage public défectueux, dépôts sauvages, affichage illicite, mobilier urbain endommagé, déchets et problèmes de propreté, arbres ou végétation gênante, ainsi que diverses anomalies sur les trottoirs et espaces verts. Plus de 8 000 communes utilisent déjà cette application pour faciliter la relation citoyenne.

Pour signaler un problème, téléchargez gratuitement l'application IntraMuros sur l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Sélectionnez Vétraz-Monthoux, puis utilisez la fonction « Signaler un incident ». Prenez une photo du dysfonctionnement, ajoutez un commentaire descriptif et envoyez votre signalement géolocalisé. Vous pouvez également contacter directement la mairie au 04 50 37 32 09 ou par email à [email protected]. Pour les urgences sécurité, la Police Municipale est joignable au 04 50 37 02 56 ou par email à [email protected]. La mairie est située au 2 chemin des Érables, 74100 Vétraz-Monthoux et accueille les usagers aux horaires affichés sur le site.

Le traitement des signalements est assuré par les Services Techniques de la commune, qui comptent plus de 140 agents. Les demandes non urgentes sont traitées selon les priorités et les ressources disponibles. Pour les situations d'urgence nécessitant une intervention immédiate (risques majeurs pour la sécurité), composez le 112. Vétraz-Monthoux fait partie d'Annemasse Agglomération qui gère certaines compétences intercommunales. Les signalements transmis via IntraMuros permettent aux services de planifier leurs interventions et d'améliorer le cadre de vie quotidien des habitants.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Vétraz-Monthoux ?

Pour signaler un problème à Vétraz-Monthoux, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur IntraMuros (www.espace-citoyens.net/vetraz-monthoux/espace-citoyens/Home/AccueilPublic)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 50 37 32 09

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Vétraz-Monthoux ?

Pour signaler un problème à Vétraz-Monthoux, vous pouvez appeler le 04 50 37 32 09. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Vétraz-Monthoux ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Vétraz-Monthoux tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés