Signaler un problème à Castries

Castries est une commune de l'Hérault dont les origines remontent à l'Antiquité : les Romains y établirent un castrum pour surveiller la via Domitia. La ville est surtout célèbre pour son château de Castries, surnommé le « petit Versailles du Languedoc », dont le parc à la française fut dessiné par André Le Nôtre et l'aqueduc conçu par Pierre-Paul Riquet, l'ingénieur du canal du Midi. Depuis 1985, ce château appartient à l'Académie française. Les Castriotes, quelque 6 900 habitants, vivent aujourd'hui dans une ville résidentielle dynamique, à une dizaine de kilomètres à l'est de Montpellier.

Pour signaler un problème sur le territoire communal, les Castriotes peuvent s'adresser au Service technique de la mairie de Castries. Ce service prend en charge les demandes d'intervention concernant les bâtiments communaux, les cimetières, les parkings, les aires de jeux et les espaces verts municipaux (parcs, jardins, domaine du Fondespierre). Castries étant membre de la Montpellier Méditerranée Métropole (MMM), plusieurs compétences ont été transférées à l'intercommunalité : la voirie (chaussée, trottoirs, accotements), l'éclairage public, la collecte des déchets, la propreté, les réseaux d'eau potable et d'assainissement relèvent désormais directement de la Métropole.

Pour contacter le service technique municipal, les habitants peuvent appeler le 04 67 70 38 90 ou écrire à [email protected], aux horaires d'ouverture de la mairie (lundi–jeudi 8h–12h et 14h30–18h, vendredi 8h–12h et 14h30–17h). Un formulaire en ligne est également disponible sur le portail castries.eservices.montpellier3m.fr, accessible 24h/24 et 7j/7, qui permet de soumettre une demande d'information ou d'intervention avec suivi par numéro de référence. La mairie est joignable au 04 67 91 28 50 ou par courriel à [email protected].

Pour les problèmes relevant de la Métropole (voirie, éclairage, déchets), les Castriotes peuvent signaler directement via le portail métropolitain eservices.montpellier3m.fr. En cas d'urgence hors des heures ouvrées : éclairage public au 0800 007 031 (numéro gratuit), eau potable via Véolia au 09 69 32 35 52, ENEDIS au 09 72 67 50 34 (24h/24). La gendarmerie de Castries est joignable au 04 67 70 03 31 et la police municipale au 04 67 72 63 76.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Castries ?

Pour signaler un problème à Castries, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (castries.eservices.montpellier3m.fr/demande-d-information-et-d-intervention-des-services-techniques/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 67 70 38 90

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Castries ?

Pour signaler un problème à Castries, vous pouvez appeler le 04 67 70 38 90. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Castries ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Castries tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés