Signalement à Montpellier

La Ville de Montpellier met à disposition de ses habitants le service Montpellier au Quotidien, un dispositif gratuit de signalement accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les citoyens peuvent effectuer leurs signalements en ligne via le portail eservices de Montpellier Méditerranée Métropole ou par téléphone au numéro vert 0 800 340 707. Ce service centralise chaque année plus de 20 000 demandes émanant des résidents, des usagers de passage, des comités de quartier et des associations.

Les incidents pouvant être signalés couvrent un large éventail de problématiques urbaines : défauts de propreté, dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé, nids-de-poule et dégradations de chaussée, fuites d'eau, nuisances sonores, problèmes d'éclairage public, signalisation défectueuse, présence de nuisibles ou encore graffitis. Chaque catégorie de signalement est traitée par le service compétent de la commune ou de la métropole.

Pour effectuer un signalement en ligne, il suffit de se rendre sur le portail dédié, de décrire l'incident en sélectionnant la catégorie appropriée, de localiser précisément le problème et d'ajouter éventuellement une photo. La création d'un compte permet de suivre l'avancement du traitement par courriel et de consulter l'historique de ses demandes depuis un espace personnel.