Signaler un problème à Cournonterral

Cournonterral est une commune de l'Hérault nichée entre vignes et garrigue, à une quinzaine de kilomètres de Montpellier, au bord du Coulazou. Ville affranchie dès 1353 après avoir négocié son autonomie face aux seigneurs féodaux, elle conserve un riche patrimoine médiéval : des remparts du XIV^e siècle, une tour dite « sarrasine » des XI^e-XIII^e siècles et plusieurs édifices religieux. Les Cournonterralais perpétuent chaque mercredi des Cendres la fête des Pailhasses, carnaval unique en France dont la tradition remonte à 1346.

Avec ses 7 359 habitants, Cournonterral fait partie de Montpellier Méditerranée Métropole, qui exerce la compétence voirie sur le territoire. Pour tout signalement relatif à l'espace public — nids-de-poule, chaussée dégradée, signalisation défaillante, éclairage public en panne, mobilier urbain endommagé, dépôts sauvages, tags, espaces verts ou réseaux d'eau et d'assainissement — les habitants peuvent s'adresser au portail eServices de Montpellier Méditerranée Métropole, disponible en ligne à l'adresse eservices.montpellier3m.fr. Ce formulaire en ligne permet de décrire l'incident, de joindre des photos et d'obtenir un code de suivi pour connaître l'avancement du traitement.

Pour signaler un problème, les Cournonterralais peuvent utiliser le portail métropolitain en ligne ou se rendre directement au guichet unique de la mairie, situé 12 avenue Armand Daney, 34660 Cournonterral. Un agent de la Métropole y est présent pour recueillir les signalements de voirie et d'espace public. La mairie est joignable par téléphone au 04 67 85 00 11 ou par courriel à [email protected]. Les horaires d'accueil sont : lundi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h30, mardi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

En cas de danger immédiat sur la voie publique, il convient de contacter la Police Municipale ou de composer le 17 (Police Nationale) ou le 18 (Pompiers). Pour tout incident lié aux réseaux métropolitains (eau, assainissement, transports), le standard de Montpellier Méditerranée Métropole est disponible au 04 67 86 91 53. Les signalements effectués via le portail eServices sont transmis aux services compétents de la Métropole et font l'objet d'un suivi avec attribution d'un numéro de dossier.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Cournonterral ?

Pour signaler un problème à Cournonterral, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (eservices.montpellier3m.fr/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 67 85 00 11

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Cournonterral ?

Pour signaler un problème à Cournonterral, vous pouvez appeler le 04 67 85 00 11. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Cournonterral ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Cournonterral tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés