Signaler un problème à Oloron-Sainte-Marie

Oloron-Sainte-Marie est une ville chargée de près de 20 siècles d'histoire, fondée par les Romains au Ier siècle sous le nom d'Iluro sur la voie stratégique reliant Dax à Saragosse. Située au cœur du Haut-Béarn dans les Pyrénées-Atlantiques, à environ 30 km au sud de Pau et à 50 km de l'Espagne, la cité doit son label « Ville d'art et d'histoire » (2006) à un patrimoine architectural exceptionnel, dont la cathédrale Sainte-Marie (XIIe-XVIIe siècles) inscrite au patrimoine mondial de l'Unesco au titre des Chemins de Saint-Jacques de Compostelle. Les trois églises paroissiales historiques - Sainte-Marie, Sainte-Croix et Notre-Dame - jalonnent un centre-ville médiéval inscrit depuis 1980.

Avec une population d'environ 10 700 habitants, les Oloronais bénéficient du service municipal EOP (Ecoute Oloron Proximité) pour signaler tout dysfonctionnement sur la voie publique. Cette plateforme couvre les problèmes de voirie (nids-de-poule, dégradations de chaussées), d'éclairage public, de propreté urbaine (dépôts sauvages, tags, corbeilles pleines), de mobilier urbain (bancs, barrières, signalétique), d'espaces verts (entretien des parcs et jardins) et de tranquillité publique. Le Service Cadre de vie et la Direction des services techniques assurent le traitement des signalements.

Pour signaler un problème, les habitants peuvent utiliser l'application mobile Oloron (disponible sur App Store et Google Play), accéder au formulaire en ligne via le service EOP, ou contacter la mairie directement au 05 59 39 99 99. L'accueil de l'Hôtel de ville est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30, situé place Georges Clemenceau. Pour les demandes liées au cadre de vie, le service Cadre de vie est joignable au 05 59 39 28 97. Les urgences liées à l'eau sont traitées par la Régie de l'eau.

En cas d'urgence, les Oloronais peuvent composer le 17 (Police/Gendarmerie), le 18 (Pompiers) ou le 15 (Samu). Le SICTOM de la Communauté de communes du Haut-Béarn gère les déchets et déchèteries (05 59 39 55 10). Les signalements transmis via EOP sont traités par les services techniques qui informent le habitant de l'avancement de sa demande.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Oloron-Sainte-Marie ?

Pour signaler un problème à Oloron-Sainte-Marie, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur EOP (Ecoute Oloron Proximité) (survey123.arcgis.com/share/442922e64ada4ef9a776261a052d102b)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le +33 5 59 39 99 99

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Oloron-Sainte-Marie ?

Pour signaler un problème à Oloron-Sainte-Marie, vous pouvez appeler le +33 5 59 39 99 99. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Oloron-Sainte-Marie ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Oloron-Sainte-Marie tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés