Signaler un problème à Biarritz

Biarritz, station balnéaire des Pyrénées-Atlantiques comptant environ 26 200 habitants, propose aux Biarrots un service dédié au signalement des problèmes du cadre de vie : Allo Madame le Maire. Ce dispositif municipal permet de signaler toute anomalie affectant l'espace public : nids-de-poule, dégradations de la voirie, problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages, graffitis, nuisances, insalubrité, problèmes de propreté urbaine ou encore anomalies sur les espaces verts. Le service fonctionne dans une démarche d'écoute et de proximité, avec un retour d'information garanti à l'usager sous 48 heures ouvrées.

Pour signaler un problème, les Biarrots peuvent appeler le numéro vert gratuit 0 800 70 60 64, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Le formulaire en ligne est accessible sur le site officiel de la ville. L'application mobile Allo Madame le Maire Biarritz, disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play, permet de signaler directement depuis son smartphone, avec photo et géolocalisation à l'appui.

Une fois le signalement reçu, des agents municipaux dédiés enregistrent la demande et assurent le suivi. Les équipes de terrain interviennent pour constater la situation, et les services techniques compétents — notamment le Service des Espaces Publics (05 59 41 59 90), chargé de la voirie, de l'éclairage et de la propreté urbaine — programment les travaux nécessaires ou coordonnent l'intervention des prestataires concernés. Pour les urgences liées aux graffitis et dégradations de façades, le Centre Technique Municipal est joignable au 0 800 111 899.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Biarritz ?

Pour signaler un problème à Biarritz, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Allo Madame le Maire (www.biarritz.fr/cadre-de-vie-bizi-ingurunea/allo-madame-le-maire)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 800 70 60 64

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Biarritz ?

Pour signaler un problème à Biarritz, vous pouvez appeler le 0 800 70 60 64. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Biarritz ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Biarritz tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés