Signaler un problème à Orthez

Orthez, ancienne capitale médiévale du Béarn depuis 1242, constitue un patrimoine majeur des Pyrénées-Atlantiques. Son Pont-Vieux du XIIIe siècle, le Château Moncade et le centre historique aux bourgs médiévaux témoignent d'un passé où la cité abrita la cour des vicomtes et la célèbre université protestante fondée par Jeanne d'Albret en 1566. Aujourd'hui ville-centre au cœur du Béarn, Orthez compte environ 10 881 habitants (les Orthéziens) et conjugue dynamisme économique et identité culturelle affirmée.

Pour maintenir la qualité de vie, la municipalité a mis en place l'application mobile « Orthez, ma ville » par Neocity. Cette plateforme gratuite permet aux Orthéziens de signaler rapidement les problèmes sur l'espace public : nids-de-poule, dégradations de voirie, éclairage défaillant, dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé, espaces verts, problèmes de propreté et nuisances diverses.

Pour signaler un problème, téléchargez gratuitement l'application sur l'App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). L'app permet de localiser l'incident via GPS, joindre des photos et décrire le problème. Les services techniques reçoivent l'alerte en temps réel. Alternativement, le Centre Technique Municipal est joignable au 05 59 69 32 97 ou à [email protected] – 10 Avenue Francis Jammes, 64300 Orthez. La mairie (1 Place d'Armes, 64301 Orthez Cedex) est au 05 59 69 00 83, du lundi au jeudi de 8h à 17h15.

Certains signalements sont redirigés vers la Communauté de Communes de Lacq-Orthez selon les compétences. Pour les urgences, la Police Municipale est au 05 59 69 82 53. Pour l'eau et l'assainissement, le SIEBO gère le service au 05 59 69 78 18. Les signalements via l'app sont traités selon leur priorité, avec suivi depuis le smartphone.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Orthez ?

Pour signaler un problème à Orthez, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Orthez, ma ville (www.mairie-orthez.fr/demarches-administratives/signaler-un-probleme-sur-la-voie-publique/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le +33 5 59 69 32 97

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Orthez ?

Pour signaler un problème à Orthez, vous pouvez appeler le +33 5 59 69 32 97. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Orthez ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Orthez tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés