Signaler un problème à Bois-Guillaume

Bois-Guillaume (14 539 habitants, Seine-Maritime) est une commune de la banlieue nord de Rouen, membre de la Métropole Rouen Normandie. Pour signaler un problème sur l'espace public — nid-de-poule, trottoir dégradé, mobilier urbain endommagé, éclairage défaillant ou dépôt sauvage — les Bois-Guillaumais peuvent contacter les Services Techniques municipaux directement ou passer par les outils mis en place par la Métropole.

La mairie dispose de Services Techniques implantés au 555, rue Herbeuse, joignables au 02 35 12 30 50 ou par courriel à [email protected]. Ces services prennent en charge la voirie communale, les espaces verts, la signalétique et les équipements de proximité. Pour les problèmes relevant de la compétence métropolitaine — voirie structurante, assainissement, environnement — la Métropole Rouen Normandie propose le numéro vert 0 800 021 021 (appel gratuit) ainsi qu'un formulaire en ligne sur le portail Ma Métropole (mrn.metropole-rouen-normandie.fr/ma-metropole).

L'application gratuite Rouen Métropole dans ma poche, développée par la Métropole, permet également de déposer un signalement depuis son smartphone : voirie abîmée, éclairage public en panne, dépôt sauvage, fuite d'eau. Elle est téléchargeable gratuitement sur l'App Store et Google Play. Pour toute urgence impliquant un danger immédiat sur la voie publique, contacter le 17 (Police Nationale) ou le 112.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Bois-Guillaume ?

Pour signaler un problème à Bois-Guillaume, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Rouen Métropole dans ma poche (mrn.metropole-rouen-normandie.fr/ma-metropole)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 35 12 30 50

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Bois-Guillaume ?

Pour signaler un problème à Bois-Guillaume, vous pouvez appeler le 02 35 12 30 50. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Bois-Guillaume ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Bois-Guillaume tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés