Signaler un problème à Aulnay-sous-Bois

Mairie et coordonnées

Seine-Saint-Denis (93) · Île-de-France · 87 599 habitants

Signaler un problème à Aulnay-sous-Bois

Plateforme de signalement : Proxim'Aulnay

Application mobile

Coordonnées de la mairie

Adresse Corriger
16 boulevard Félix-Faure 93602 Aulnay-sous-Bois Cedex
Code postal
93600

Ces informations sont-elles à jour ?

Localisation

La ville d'Aulnay-sous-Bois met à disposition de ses habitants le dispositif Proxim'Aulnay, un service municipal dédié au signalement et à la gestion des problèmes urbains. Accessible par téléphone au numéro vert 0 800 093 600 (ou au 01 48 79 66 17), par l'application mobile "Ville d'Aulnay-sous-Bois" ou via le site internet, ce service permet aux Aulnaysiens de transmettre leurs observations directement aux équipes techniques municipales.

Les habitants peuvent signaler tous types d'incidents affectant la qualité de vie urbaine : dégradations de la voirie (nids-de-poule, chaussées abîmées), problèmes de propreté (dépôts sauvages, détritus), dysfonctionnements du mobilier urbain, détériorations des espaces verts, défaillances de l'éclairage public ou encore problèmes d'assainissement. Cette diversité de signalements reflète la volonté municipale d'assurer un cadre de vie optimal pour tous les citoyens.

Pour effectuer un signalement, les habitants peuvent privilégier le canal de leur choix. Le numéro vert est accessible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, avec possibilité de laisser un message vocal en dehors de ces horaires. L'application mobile permet de signaler un incident à tout moment en géolocalisant le problème et en joignant des photos. Une fois l'alerte transmise, les équipes de Proxim'Aulnay interviennent rapidement pour réaliser les réparations nécessaires.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Aulnay-sous-Bois ?

Pour signaler un problème à Aulnay-sous-Bois, plusieurs options s'offrent à vous :

  1. Rendez-vous sur Proxim'Aulnay (www.aulnay-sous-bois.fr/ma-ville/proximaulnay/)
  2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
  3. Vous pouvez aussi appeler le 0800093600

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Aulnay-sous-Bois ?

Pour signaler un problème à Aulnay-sous-Bois, vous pouvez appeler le 0800093600. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Aulnay-sous-Bois ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Aulnay-sous-Bois tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

  • Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
  • Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
  • Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
  • Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
  • Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
  • Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés

Découvrez aussi VigieCité

Aulnay-sous-Bois propose déjà un dispositif de signalement. VigieCité peut s'y intégrer pour enrichir le traitement des signalements grâce à l'IA : qualification automatique, suivi en temps réel, tableau de bord pour vos services techniques.

Vous êtes élu ou agent municipal ?

Découvrez comment VigieCité simplifie la gestion des signalements citoyens avec une plateforme de signalement en ligne, un suivi en temps réel et l'intelligence artificielle.