Signaler un problème à Cachan

Cachan, ville du Val-de-Marne forte de 31 000 habitants, propose aux Cachanais une solution numérique dédiée au signalement des anomalies dans l'espace public : l'application Cachan Proxi'Ville, lancée en janvier 2025. Gratuite et intuitive, elle permet de signaler à la mairie tout incident rencontré sur la voie publique : dépôt sauvage, animal errant, graffiti, fuite d'eau sur la voirie, bouche d'égout descellée, éclairage défaillant, chaussée dégradée ou encore mobilier urbain endommagé.

Pour signaler un problème, les Cachanais peuvent télécharger Cachan Proxi'Ville sur l'App Store (iPhone et iPad) ou sur le Google Play Store (Android). L'application permet de géolocaliser précisément l'incident, de le caractériser et d'y joindre une photo pour informer les services municipaux en temps réel. Un suivi des signalements est disponible via un compte personnel. Pour les résidents sans smartphone, il est possible de contacter directement le Pôle Cadre de vie au 01 49 69 13 22 ou par e-mail à [email protected], du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h15.

Une fois reçu, chaque signalement est orienté vers le service municipal compétent ou transmis à l'opérateur concerné — notamment à la communauté d'agglomération Grand-Orly Seine Bièvre (GOSB) pour la collecte des déchets et encombrants, qui relèvent de sa compétence intercommunale. La mairie indique un délai de traitement minimum de trois semaines. Depuis la mise en place du système de contact numérique, près de 3 500 signalements ont été collectés et traités, témoignant de l'engagement des habitants dans l'amélioration de leur cadre de vie.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Cachan ?

Pour signaler un problème à Cachan, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Cachan Proxi'Ville (ville-cachan.fr/actualites/cachan-proxiville-application-mobile-cadre-de-vie/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 49 69 13 22

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Cachan ?

Pour signaler un problème à Cachan, vous pouvez appeler le 01 49 69 13 22. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Cachan ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Cachan tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés