Signaler un problème à Gentilly

Gentilly, commune de près de 20 000 habitants du Val-de-Marne (94250), est limitrophe du 13e arrondissement de Paris et fait partie du territoire Grand-Orly Seine Bièvre. Pour signaler tout dysfonctionnement dans l'espace public, les Gentilléens disposent de l'application Thelma (anciennement Tell My City), développée par Spallian. Cette plateforme couvre une grande variété de problèmes : voirie et circulation, éclairage, propreté et dépôts sauvages, espaces verts, eau et assainissement, nuisances et sécurité, transports en commun.

Le signalement s'effectue via l'application mobile Thelma, disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play, ou depuis un ordinateur à l'adresse thelma.app/app. La mairie est également joignable au 01 47 40 58 58, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, et le samedi de 9h à 12h (14, place Henri-Barbusse). Pour les problèmes relevant de la compétence intercommunale, le service voirie du Grand-Orly Seine Bièvre (secteur Nord) est joignable au 01 78 18 22 23.

Une fois le signalement soumis via Thelma, les services municipaux concernés sont automatiquement notifiés pour une meilleure réactivité. Les Gentilléens peuvent suivre en temps réel l'avancement du traitement de leur demande depuis l'application et consulter l'ensemble des signalements en cours sur la commune.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Gentilly ?

Pour signaler un problème à Gentilly, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Thelma (thelma.app/app)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 47 40 58 58

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Gentilly ?

Pour signaler un problème à Gentilly, vous pouvez appeler le 01 47 40 58 58. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Gentilly ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Gentilly tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés