Signaler un problème à Fresnes

Fresnes, commune du Val-de-Marne forte de 29 528 habitants, met à la disposition des Fresnois un service de signalement en ligne pour faciliter le suivi des problèmes affectant l'espace public. Via la page Signaler un incident sur le site officiel de la ville (fresnes94.fr), chaque habitant peut signaler en quelques clics une anomalie repérée sur la voie publique : chaussée dégradée, éclairage défaillant, stationnement gênant, propreté ou tout autre problème impactant la qualité de vie urbaine.

Pour signaler un incident, les Fresnois peuvent utiliser l'application mobile Fresnes & Vous, disponible gratuitement sur Google Play. Depuis l'écran d'accueil de l'application, il suffit de sélectionner « Signaler un incident », de décrire le problème, de joindre une photo et de préciser l'adresse manuellement ou par géolocalisation. Le suivi de la prise en charge est ensuite accessible directement dans l'application. Les demandes peuvent également être déposées via le portail de démarches en ligne sur grc.fresnes94.fr. Pour tout contact direct avec les services municipaux, la mairie est joignable au 01 49 84 56 56, du lundi au vendredi (8h30–12h et 13h30–17h30, sauf mardi matin), ainsi que le premier samedi du mois de 9h à 12h.

En cas d'urgence sur la voie publique, les Fresnois sont invités à contacter la police municipale au 01 49 84 56 56 ou à composer le 17 (police nationale) selon la nature de l'incident. Les signalements transmis sont pris en charge par les services compétents de la ville, qui assurent le suivi et la résolution des anomalies signalées dans les meilleurs délais.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Fresnes ?

Pour signaler un problème à Fresnes, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Fresnes & Vous (www.fresnes94.fr/signaler-un-incident/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 49 84 56 56

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Fresnes ?

Pour signaler un problème à Fresnes, vous pouvez appeler le 01 49 84 56 56. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Fresnes ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Fresnes tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés