Signaler un problème à Bassens

Bassens est une commune de 8 435 habitants (les Bassenais et les Bassenaises) située sur la rive droite de la Garonne, au nord de Bordeaux, dans le département de la Gironde. Membre de Bordeaux Métropole, la ville tire son identité d'un riche héritage médiéval — elle fut le siège de la puissante baronnie de Montferrand — et d'une histoire industrielle et portuaire marquante. Entre le XVIIIe siècle et la Première Guerre mondiale, les berges ont été profondément transformées par la construction d'une zone industrialo-portuaire, aujourd'hui premier site français de démantèlement de grands navires marchands.

Pour signaler un problème sur l'espace public bassenais — dégradation de voirie, nid-de-poule, mobilier urbain endommagé, éclairage défectueux, dépôt sauvage, problème de propreté, espaces verts ou signalisation détériorée — les Bassenais peuvent contacter directement les services de la mairie. Le formulaire de contact en ligne accessible sur le site officiel ville-bassens.fr permet de soumettre une demande aux différents services municipaux, dont ceux chargés des aménagements et de la voirie. La commune gère ses voies en lien avec Bordeaux Métropole, compétente sur les infrastructures routières du territoire intercommunal.

Les services de la mairie sont joignables par téléphone au 05 57 80 81 57, du lundi au vendredi (lundi 13h–17h ; mardi et jeudi 8h30–12h et 13h–18h ; mercredi et vendredi 8h30–12h et 13h–17h). La mairie est située au 42 avenue Jean-Jaurès, 33530 Bassens. Pour tout signalement en dehors des heures d'ouverture, la police municipale est disponible au 06 82 67 14 35. En cas d'urgence, composez le 17.

Pour les problèmes relevant de la compétence intercommunale — chaussées, carrefours, trottoirs sur voies métropolitaines — il est possible de contacter Bordeaux Métropole via son site bordeaux-metropole.fr ou les pôles territoriaux de la métropole. Les demandes font l'objet d'un suivi par les services techniques concernés et sont traitées selon leur nature et leur urgence.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Bassens ?

Pour signaler un problème à Bassens, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.ville-bassens.fr/contact)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 57 80 81 57

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Bassens ?

Pour signaler un problème à Bassens, vous pouvez appeler le 05 57 80 81 57. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Bassens ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Bassens tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés