Signaler un problème à Villeneuve-la-Garenne

Villeneuve-la-Garenne, commune des Hauts-de-Seine de plus de 26 000 habitants, propose à ses résidents plusieurs canaux pour signaler les problèmes affectant l'espace public. La ville met à disposition l'application mobile officielle Villeneuve-la-Garenne, développée sur la plateforme Neocity, qui permet aux Villagarennois de signaler en quelques clics toute anomalie urbaine : nids-de-poule, dégradations de chaussée, mobilier urbain endommagé, problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages, tags et graffitis, ou encore défauts d'entretien des espaces verts. L'application est disponible gratuitement sur l'App Store et le Google Play Store.

Pour effectuer un signalement, les habitants peuvent également utiliser le formulaire en ligne de réclamations et suggestions accessible sur le site officiel villeneuve92.com. Ce formulaire permet de décrire le problème rencontré et d'y joindre des photos ou documents (formats jpg, gif, png ou pdf). La mairie, située au 28 avenue de Verdun, est joignable par téléphone au 01 40 85 57 00 du lundi au mercredi et le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h15 à 17h00, le jeudi de 8h30 à 12h00, et le samedi de 9h00 à 11h45.

Après dépôt d'une réclamation, un accusé de réception qualifié est transmis dans un délai de 10 jours, et une réponse définitive est apportée dans les 30 jours. Les services techniques municipaux prennent en charge les demandes et interviennent selon l'urgence et la nature du problème signalé. Pour les situations nécessitant une intervention de sécurité immédiate, la Police Municipale est joignable au 01 40 85 58 78.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Villeneuve-la-Garenne ?

Pour signaler un problème à Villeneuve-la-Garenne, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Neocity (villeneuve92.com/ville/vie-municipale/ladministration/qualite/je-souhaite-faire-une-reclamation-suggestion/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 40 85 57 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Villeneuve-la-Garenne ?

Pour signaler un problème à Villeneuve-la-Garenne, vous pouvez appeler le 01 40 85 57 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Villeneuve-la-Garenne ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Villeneuve-la-Garenne tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés