Signaler un problème à Bruz

Bruz est une commune d'Ille-et-Vilaine d'environ 19 700 habitants, membre de Rennes Métropole, située au sud de Rennes. Pour signaler des anomalies sur l'espace public, les Bruzois disposent du service Cité Zen, le dispositif de signalement citoyen de Rennes Métropole. Ce service couvre la voirie dégradée, l'éclairage public défaillant, les réseaux d'assainissement, les dépôts sauvages, le mobilier urbain, les espaces verts et la propreté urbaine.

Pour signaler, les Bruzois peuvent utiliser le formulaire en ligne sur le guichet numérique de Rennes Métropole ou télécharger l'application Ici Rennes, Ville et Métropole (App Store et Google Play), qui intègre Cité Zen. Le service est joignable par téléphone au 02 23 62 10 10, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 9h à 12h30. Pour les problèmes relevant de la mairie (cheminements piétons, parcs, bâtiments municipaux), les services techniques de Bruz sont disponibles au 02 99 05 44 52 ou à [email protected], du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.

Les signalements via Cité Zen sont suivis en ligne grâce à un numéro de ticket. Les demandes urgentes sont traitées sous cinq jours, les demandes non urgentes en moyenne sous 21 jours. Pour les questions de collecte des déchets, le service Rennes Métropole Déchets est joignable au 02 23 62 26 22, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Bruz ?

Pour signaler un problème à Bruz, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Cité Zen (demarches.rennes.fr/RENNES.Guichet/workflow_url?ECITIZ_ACTIVITY_PATH=Citoyen&IDCOLLECTIVITE=RENNES&TS=SVE&TASK=CREATE_SVE&THEMATIQUE=SIGNAL)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 23 62 10 10

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Bruz ?

Pour signaler un problème à Bruz, vous pouvez appeler le 02 23 62 10 10. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Bruz ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Bruz tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés