Signaler un problème à Cesson-Sévigné

Cesson-Sévigné, commune de près de 18 800 habitants à l'est de Rennes, membre de Rennes Métropole, met à disposition des Cessonnais et Cessonnaises la plateforme Cité Zen pour signaler toute anomalie sur l'espace public. Ce dispositif métropolitain couvre les 43 communes et permet de signaler des problèmes de voirie (nids-de-poule, chaussée dégradée, signalisation), d'éclairage public en panne, de propreté (dépôts sauvages, déchets), de mobilier urbain dégradé ou de dysfonctionnements sur les espaces verts.

Plusieurs canaux sont disponibles : le formulaire en ligne sur demarches.rennes.fr permet de décrire le problème et d'y joindre une photo, avec suivi du ticket ; l'application « Ici Rennes, Ville et Métropole » (App Store et Google Play) offre la même fonctionnalité depuis un smartphone ; le centre d'appels répond au 02 23 62 10 10, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h 30. Pour les équipements relevant de la commune (bâtiments municipaux, voies internes), la mairie est joignable au 02 99 83 52 00.

Les signalements urgents sont traités sous cinq jours ouvrés ; les demandes non urgentes font l'objet d'une intervention en moyenne sous 21 jours. La Métropole est compétente pour la voirie, l'éclairage public, les déchets, l'eau et l'assainissement. Pour les troubles à la tranquillité publique (nuisances, incivilités), le dispositif RenCitéZen est joignable au 02 23 62 25 25, 24 h/24.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Cesson-Sévigné ?

Pour signaler un problème à Cesson-Sévigné, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Cité Zen (demarches.rennes.fr/RENNES.Guichet/workflow_url?ECITIZ_ACTIVITY_PATH=Citoyen&IDCOLLECTIVITE=RENNES&TS=SVE&TASK=CREATE_SVE&THEMATIQUE=SIGNAL)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 23 62 10 10

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Cesson-Sévigné ?

Pour signaler un problème à Cesson-Sévigné, vous pouvez appeler le 02 23 62 10 10. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Cesson-Sévigné ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Cesson-Sévigné tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés