Signaler un problème à Tonneins

Tonneins, ville de près de 9 500 Tonneinquaises et Tonneinquais située au bord de la Garonne en Lot-et-Garonne, est marquée par une histoire industrielle et agricole exceptionnelle. Dès 1721, une Manufacture royale des tabacs y fut établie, tirant profit de la richesse des plaines alluviales et de la position stratégique du port fluvial. À son apogée, l'établissement employait plus de 1 200 ouvriers et forgeait la réputation internationale de la ville, surnommée « la cité du tabac ». Fermée en 2001, la manufacture reste un symbole fort du patrimoine tonneinquais, aujourd'hui reconverti et valorisé dans le cadre du renouvellement urbain de la commune.

Pour maintenir la qualité du cadre de vie sur l'ensemble du territoire communal, la mairie de Tonneins met à disposition des habitants un formulaire de demandes citoyennes accessible via la plateforme nationale Démarches Simplifiées. Ce service permet de signaler tout problème affectant l'espace public : nids-de-poule, trottoirs dégradés, érosion de chaussée, fuites d'eau, mobilier urbain endommagé, éclairage public défaillant, graffitis, problèmes de propreté et de collecte, espaces verts à entretenir, présence d'animaux errants ou encore dégradations de bâtiments communaux. La mairie s'engage à donner suite à chaque signalement reçu.

Pour signaler un problème, les Tonneinquais peuvent remplir le formulaire en ligne sur Démarches Simplifiées à l'adresse demarches-simplifiees.fr (accessible via le site de la mairie, rubrique « En 1 clic »). Le formulaire prend environ trois minutes et peut être soumis via un compte FranceConnect. Il est également possible de contacter directement le service administratif par téléphone au 05 53 79 83 00 ou par courriel à [email protected]. Les bureaux sont ouverts du lundi au mercredi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, ainsi que le jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.

Pour toute situation d'urgence impliquant un danger immédiat sur la voie publique — effondrement, obstruction de route, fuite de réseau — il convient de contacter directement la mairie par téléphone. Les compétences de voirie intercommunale relèvent pour certains axes de la communauté de communes Confluences Garonne, à laquelle Tonneins appartient. Pour les routes départementales traversant la commune, le Département de Lot-et-Garonne reste l'interlocuteur compétent.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Tonneins ?

Pour signaler un problème à Tonneins, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Démarches Simplifiées (www.demarches-simplifiees.fr/commencer/tonneins-demandes-citoyennes)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0553798300

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Tonneins ?

Pour signaler un problème à Tonneins, vous pouvez appeler le 0553798300. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Tonneins ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Tonneins tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés