Signaler un problème à Étaples

Étaples-sur-Mer, située à l'embouchure de la Canche sur la côte d'Opale, est une ville portuaire au riche passé historique. Mentionnée dès l'époque romaine sous le nom de Stapula, la commune a connu son apogée au Moyen Âge en tant que port stratégique de France. C'est ici que fut signé en 1492 le traité d'Étaples entre Charles VIII et Henri VII d'Angleterre, mettant fin à la guerre de Cent Ans. Du XIXe siècle au début du XXe siècle, la ville a abrité une importante colonie d'artistes. Aujourd'hui, les Étaplois profitent d'un patrimoine marqué par le cimetière militaire du Commonwealth et le musée Maréis.

Avec près de 10 700 habitants, Étaples-sur-Mer fait partie de la communauté d'agglomération des 2 Baies en Montreuillois. La municipalité a déployé l'application mobile « Étaples & moi » pour permettre aux citoyens de signaler facilement les dysfonctionnements observés dans l'espace public. Ce dispositif couvre les routes endommagées et nids-de-poule, l'éclairage public défectueux, les problèmes de propreté et dépôts sauvages, les dégradations du mobilier urbain et les espaces verts.

Pour effectuer un signalement, utilisez l'application Étaples & moi disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store. L'interface permet de géolocaliser le problème, de joindre une photo et de décrire l'anomalie. En cas d'urgence ou sans smartphone, contactez la mairie au 03 21 89 62 62, ouverte du lundi au jeudi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, et le vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 16h30. Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou vous rendre à la mairie, Place du Général de Gaulle, 62630 Étaples-sur-Mer.

Pour les situations urgentes, composez le 17 (Gendarmerie) ou le 18 (Pompiers). Les signalements bénéficient d'un suivi : vous recevez un mail de confirmation puis êtes informé de l'état d'avancement jusqu'à résolution. Ce dispositif participatif permet aux Étaplois de contribuer activement à l'amélioration de leur cadre de vie.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Étaples ?

Pour signaler un problème à Étaples, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Étaples & moi (play.google.com/store/apps/details?id=com.lumiplan.etaples)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 21 89 62 62

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Étaples ?

Pour signaler un problème à Étaples, vous pouvez appeler le 03 21 89 62 62. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Étaples ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Étaples tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés