Signaler un problème à Pont-du-Château

Pont-du-Château, commune de près de 12 400 habitants située dans le Puy-de-Dôme à une quinzaine de kilomètres au nord-est de Clermont-Ferrand, fait partie de Clermont Auvergne Métropole. À ce titre, les Castel-Pontins bénéficient du service Proxim'Cité, le dispositif gratuit de la Métropole permettant à chaque habitant de signaler une anomalie sur le domaine public : dégradations de chaussée et trottoirs, problèmes d'éclairage public, signalisation illisible, dépôts sauvages, tags et graffitis, dysfonctionnements en espaces verts ou sur le mobilier urbain.

Pour signaler un problème, les Castel-Pontins disposent de plusieurs moyens : le formulaire en ligne accessible sur Proxim'Cité à l'adresse ici.clermontmetropole.eu/proximcite-signalement, ou par téléphone au 0 800 300 029 (numéro vert gratuit, depuis un fixe ou un mobile). Il est également possible de déposer sa demande directement à l'accueil de la mairie de Pont-du-Château. Chaque signalement est enregistré dans un système informatisé qui oriente la demande vers les équipes techniques compétentes de la Métropole.

Clermont Auvergne Métropole organise ses interventions à travers plusieurs pôles de proximité répartis sur le territoire, garantissant une réactivité de terrain. Aucune demande n'est clôturée tant qu'une solution n'a pas été apportée. Pour les situations d'urgence sur la voie publique (accident, danger immédiat), il convient de contacter les services de secours au 15, 17 ou 18.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Pont-du-Château ?

Pour signaler un problème à Pont-du-Château, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Proxim'Cité (ici.clermontmetropole.eu/proximcite-signalement/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 800 300 029

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Pont-du-Château ?

Pour signaler un problème à Pont-du-Château, vous pouvez appeler le 0 800 300 029. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Pont-du-Château ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Pont-du-Château tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés