Signaler un problème à Bezons

La ville de Bezons met à disposition des Bezonnais plusieurs canaux pour signaler les dysfonctionnements dans l'espace public. L'application Thelma (anciennement TellMyCity), gratuite sur smartphone et tablette, permet de géolocaliser un problème, d'ajouter des photos et de suivre en temps réel l'avancement de sa prise en charge. Depuis son lancement en 2018, elle couvre les dépôts sauvages, les pannes d'éclairage public et les véhicules épaves.

Pour ceux qui préfèrent le téléphone, le service Mairie+ est joignable au 0 800 1000 95 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h. Ce numéro dédié permet de signaler un nid-de-poule, un trottoir sale, un problème d'assainissement ou tout dysfonctionnement technique dans les parcs et squares municipaux. Le standard de l'hôtel de ville (01 79 87 62 00) reste également disponible pour toute demande complémentaire.

Grâce à ces dispositifs, les Bezonnais participent activement à l'amélioration de leur cadre de vie. Chaque signalement est transmis aux services techniques municipaux qui assurent le suivi jusqu'à la résolution du problème, avec des notifications envoyées aux usagers via l'application Thelma à chaque étape de l'intervention.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Bezons ?

Pour signaler un problème à Bezons, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Thelma (www.ville-bezons.fr/cadre-de-vie/voirie-et-reseaux-divers/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 800 1000 95

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Bezons ?

Pour signaler un problème à Bezons, vous pouvez appeler le 0 800 1000 95. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Bezons ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Bezons tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés