Signalement à Sarcelles

La ville de Sarcelles met à disposition de ses habitants plusieurs canaux pour signaler les incidents urbains. Le service « Réflexe citoyen », joignable par téléphone au 01 39 94 25 23 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h ou par email à [email protected], permet aux citoyens d'informer la municipalité de tout dysfonctionnement constaté dans l'espace public. L'application mobile « Sarcelles ma ville », développée par Neocity, complète ce dispositif en offrant une solution numérique accessible depuis un smartphone.

Les habitants peuvent signaler divers types d'incidents : dégradations de la voirie (nids-de-poule, chaussées défectueuses), dépôts sauvages et problèmes de propreté urbaine, graffiti et détériorations du mobilier urbain, arbres tombés ou branches dangereuses, dysfonctionnements de l'éclairage public, ainsi que toute autre anomalie affectant le cadre de vie quotidien.

Pour effectuer un signalement, les citoyens peuvent choisir la méthode qui leur convient le mieux : contacter le service Réflexe citoyen par téléphone ou email en décrivant précisément le problème et sa localisation, télécharger l'application mobile « Sarcelles ma ville » disponible sur Android et iOS pour signaler directement depuis son smartphone avec géolocalisation et photos, ou se rendre directement en mairie au 3 rue de la Résistance. Le service municipal traite les demandes et assure le suivi des interventions.