Signaler un problème à Pontoise

Les Pontoisiens disposent de plusieurs canaux pour signaler les problèmes affectant leur cadre de vie quotidien à Pontoise (Val-d'Oise, 31 970 habitants). La ville propose l'application mobile gratuite Ville de Pontoise, développée par BeatTraactive, permettant de signaler une anomalie directement depuis son smartphone afin que les services municipaux puissent intervenir rapidement. Disponible sur App Store et Google Play, elle offre également l'accès aux démarches en ligne, aux alertes en temps réel et à la carte interactive de la ville.

Pour signaler un problème sur la voie publique — dégradation de la chaussée, mobilier urbain endommagé, éclairage défectueux, dépôts sauvages, espaces verts ou propreté — les habitants peuvent contacter la mairie par téléphone au 01 34 43 34 43 (lundi-mercredi 8h45-17h, jeudi 14h-17h, vendredi 8h45-16h30, samedi 8h45-12h15), ou utiliser le portail MesDémarches accessible depuis le site officiel pour envoyer un signalement aux services techniques, avec ou sans création de compte.

Les signalements transmis via l'application ou le formulaire en ligne sont traités par les services techniques de la Ville de Pontoise, qui programment les interventions selon la nature et l'urgence du problème. La mairie est située 2 rue Victor-Hugo, 95300 Pontoise.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Pontoise ?

Pour signaler un problème à Pontoise, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Ville de Pontoise (ville-pontoise.fr/nous-contacter)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 34 43 34 43

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Pontoise ?

Pour signaler un problème à Pontoise, vous pouvez appeler le 01 34 43 34 43. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Pontoise ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Pontoise tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés