Signaler un problème à Carnoux-en-Provence

Carnoux-en-Provence est une commune hors du commun, née d'un élan collectif unique en France. Fondée en 1966 — l'une des dernières communes créées dans l'Hexagone —, elle doit son existence à des rapatriés d'Afrique du Nord : des Français du Maroc d'abord, à partir de 1957, rejoints après 1962 par des pieds-noirs d'Algérie. Ces familles ont bâti leur ville de toutes pièces, par initiative privée et autofinancement, au cœur de la Provence. L'église Notre-Dame-d'Afrique, la place du Maréchal-Lyautey et l'arc mémoriel du cimetière témoignent aujourd'hui de ce double héritage provençal et nord-africain dont les Carnussiens sont fiers.

Pour signaler une anomalie sur l'espace public, les Carnussiens bénéficient de la plateforme métropolitaine Engagés au quotidien, portée par la Métropole Aix-Marseille-Provence. Ce service couvre les 119 communes de la métropole, dont Carnoux-en-Provence. Il permet de signaler rapidement des dépôts sauvages et déchets illicites, des débordements de bacs ou colonnes de tri, des dégradations de mobilier urbain (trous de chaussée, bollards arrachés, feux tricolores en panne, panneaux de signalisation endommagés) ou encore des problèmes de propreté sur la voie publique.

Le signalement se fait en quelques secondes via l'application mobile Engagés au quotidien, disponible gratuitement sur l'App Store et sur Google Play. L'appli géolocalise automatiquement l'incident, vous permet de prendre une photo et de choisir le type de dysfonctionnement. Il est également possible de signaler en ligne sur le site de la Métropole ou par téléphone au 0800 94 94 08 (numéro gratuit), du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 et le samedi de 7h30 à 17h30. Pour les problèmes relevant directement de la mairie (espaces verts, bâtiments communaux, éclairage public), les services techniques de Carnoux-en-Provence sont joignables au 04 42 73 58 68 ou par courriel à [email protected], du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

En cas d'urgence (panne d'éclairage public notamment), le numéro gratuit de la Métropole 0800 94 94 08 est également disponible le week-end. Pour toute situation dangereuse nécessitant une intervention immédiate, composez le 18 (pompiers) ou le 17 (police). La Métropole s'engage à traiter chaque signalement et à programmer une intervention dans les meilleurs délais.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Carnoux-en-Provence ?

Pour signaler un problème à Carnoux-en-Provence, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Engagés au quotidien (ampmetropole.fr/mes-demarches/engages-au-quotidien/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0800 94 94 08

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Carnoux-en-Provence ?

Pour signaler un problème à Carnoux-en-Provence, vous pouvez appeler le 0800 94 94 08. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Carnoux-en-Provence ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Carnoux-en-Provence tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés