Signaler un problème à Roquevaire

Roquevaire, nichée au cœur des Bouches-du-Rhône entre Marseille et Aubagne, est une commune de près de 9 000 habitants baignée par les eaux de l'Huveaune. Ses origines remontent au Moyen Âge, comme en témoignent les vestiges du château féodal surplombant le vieux village. Au fil des siècles, Roquevaire a su préserver son identité provençale tout en s'inscrivant dans l'aire urbaine d'Aix-Marseille-Provence. Les Roquevairiennes et Roquevairiens profitent d'un cadre de vie mêlant charme ancien et services modernes, à quelques minutes dynamique de vie métropolitaine.

Les services techniques municipaux assurent au quotidien le nettoiement, l'entretien et la numérotation de la voirie, la propreté des espaces verts ainsi que le suivi du patrimoine et des équipements publics. Depuis 2024, la Métropole Aix-Marseille-Provence a lancé l'application « Adoptez le R3FLEXE », un outil numérique central pour signaler les anomalies sur l'espace public : dépôts sauvages, bacs de collecte débordants, nids-de-poule, illuminations de feu tricolore défectueux ou encore mobiliers urbains endommagés. Cette appli transmet directement les signalements aux équipes d'intervention compétentes pour un traitement rapide.

Pour signaler un problème de voirie ou de propreté, les habitants peuvent utiliser gratuitement l'application Adoptez le R3FLEXE, disponible sur Android et iOS. L'application permet en quelques clics de décrire l'incident, de géolocaliser le problème et d'y attacher une photo. Les signalements sont ensuite orientés automatiquement vers le service compétent. En parallèle, le centre d'appel Engagés au Quotidien de la Métropole (numéro vert 0 800 94 94 08) reste joignable pour les demandes relatives aux dépôts sauvages et aux bacs pleine. Pour les problématiques strictement communales, le service travaux de Roquevaire peut être contacté directement au 04 42 32 93 58 ou par mail à [email protected].

En cas d'urgence sur la voie publique, la division territoriale SUD de la Métropole est habilitée à intervenir rapidement pour toute réparation de voirie, toute casse sur les réseaux ou tout débordement du réseau pluvial. Pour les détresses graves (accident, incendie, risque immédiat), le 18 (pompiers) et le 17 (police) restent les numéros prioritaires à composer sans délai.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Roquevaire ?

Pour signaler un problème à Roquevaire, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Contactez la mairie au 04 42 32 91 10
2. Décrivez le problème et sa localisation
3. Vous pouvez aussi écrire à [email protected]

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Roquevaire ?

Vous pouvez contacter la mairie de Roquevaire au 04 42 32 91 10 pour signaler un problème sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Roquevaire ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Roquevaire tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés