Signaler un problème à Saint-Rémy-de-Provence

Saint-Rémy-de-Provence, cité des Alpilles célèbre pour son passé antique avec le site de Glanum et son lien indéfectible avec Vincent van Gogh, compte environ 9 600 Saint-Rémois et Saint-Rémoises. La commune propose aux habitants un service de signalement des dysfonctionnements de l'espace public, piloté par les services techniques municipaux, afin d'assurer une ville propre, sûre et agréable à vivre.

La mairie met à disposition l'application mobile Ville Saint-Rémy-de-Provence, développée sur la plateforme Neocity, disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play. Elle permet de signaler directement depuis son smartphone des anomalies telles que des nids-de-poule, des défauts d'éclairage public, des dépôts sauvages, des dégradations du mobilier urbain, des problèmes de propreté ou d'espaces verts. Il suffit de prendre une photo, de géolocaliser le problème et de le soumettre aux services compétents, qui accusent réception et informent l'usager une fois l'intervention réalisée.

Pour signaler un problème sans l'application, les Saint-Rémois peuvent contacter le service d'intervention rapide par téléphone au 04 90 92 70 26 (du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30, le vendredi de 8 h à 12 h) ou par courrier électronique à [email protected]. Une équipe dédiée, dotée d'un véhicule équipé, assure des interventions de proximité : nettoyage, sécurisation, petites réparations et entretien des espaces verts.

Pour toute urgence ne relevant pas des services techniques — voirie départementale, réseaux d'eau ou de gaz — il convient de contacter le 18 (pompiers) ou le 15 (SAMU). La mairie est joignable au numéro général 04 90 92 08 10, place Jules-Pellissier, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 (17 h le vendredi).

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Saint-Rémy-de-Provence ?

Pour signaler un problème à Saint-Rémy-de-Provence, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Appelez le service de signalement au 04 90 92 70 26
2. Décrivez le problème et sa localisation
3. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected]

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Saint-Rémy-de-Provence ?

Pour signaler un problème à Saint-Rémy-de-Provence, vous pouvez appeler le 04 90 92 70 26. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Saint-Rémy-de-Provence ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Saint-Rémy-de-Provence tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés