Signaler un problème à Trets

Mairie et coordonnées

Bouches-du-Rhône (13) · Provence-Alpes-Côte d'Azur · 10 946 habitants

Signaler un problème à Trets

Coordonnées de la mairie

Adresse Corriger
Place du 14-Juillet 13530 Trets
Code postal
13530

Ces informations sont-elles à jour ?

Localisation

Trets (10 946 habitants, gentilé les Tretsois) est une commune historique des Bouches-du-Rhône, nichée à l'est d'Aix-en-Provence au pied de la chaîne de la Sainte-Victoire. Fondée à l'époque médiévale, la ville conserve un patrimoine provençal authentique avec son château des Remparts et son centre ancien. Première capitale provençale de la culture et labellisée « Petites Villes de Demain », Trets allie traditions, nature et dynamisme économique au sein de la métropole d'Aix-Marseille-Provence.

La mairie de Trets propose plusieurs canaux de signalement pour les problèmes rencontrés dans l'espace public. Les Services Techniques (tél. 04 42 61 23 90 ou 04 42 61 23 91, email [email protected]) sont compétents pour traiter les anomalies de voirie (nids-de-poule, chaussées dégradées), éclairage public, mobilier urbain, espaces verts et propreté (dépôts sauvages). Le Centre Technique Municipal est situé au Chemin des Vertus, 13530 Trets. Les horaires d'accueil sont du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30, le vendredi de 8h à 12h uniquement.

Pour signaler un problème, les citoyens peuvent utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site trets.fr/contact en sélectionnant le service « Services Techniques ». Il est également possible de contacter directement la mairie au 04 42 37 55 00 (Place du 14 Juillet, 13530 Trets), ouverte du lundi au vendredi selon des horaires spécifiques. La Police Municipale (23 route de Pourrières, tél. 04 42 37 55 46, [email protected]) prend en charge les problèmes de sécurité, stationnement et tranquillité publique.

En cas d'urgence, composez le 17 (Police) ou le 18/112 (Pompiers). Pour les déchets et encombrants, la Métropole d'Aix-Marseille-Provence propose un service gratuit sur rendez-vous au 0 800 94 94 08. La déchèterie intercommunale la plus proche est celle de Rousset. Les signalements sont traités par les équipes municipales dans les meilleurs délais, avec suivi possible par retour d'appel ou email.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Trets ?

Pour signaler un problème à Trets, plusieurs options s'offrent à vous :

  1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.trets.fr/contact)
  2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
  3. Vous pouvez aussi appeler le 04 42 61 23 90

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Trets ?

Pour signaler un problème à Trets, vous pouvez appeler le 04 42 61 23 90. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Trets ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Trets tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

  • Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
  • Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
  • Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
  • Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
  • Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
  • Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés

Découvrez aussi VigieCité

Trets propose déjà un dispositif de signalement. VigieCité peut s'y intégrer pour enrichir le traitement des signalements grâce à l'IA : qualification automatique, suivi en temps réel, tableau de bord pour vos services techniques.

Vous êtes élu ou agent municipal ?

Découvrez comment VigieCité simplifie la gestion des signalements citoyens avec une plateforme de signalement en ligne, un suivi en temps réel et l'intelligence artificielle.