Signaler un problème à Armentières

Armentières, ville de près de 27 000 Armentièrois située au bord de la Lys dans le Nord, fait partie de la Métropole Européenne de Lille (MEL). Pour signaler un problème sur la voie publique, les habitants disposent de deux canaux complémentaires : le formulaire en ligne de la mairie via le portail Mes Démarches Armentières, et celui de la MEL pour les questions de voirie. Le formulaire municipal couvre l'éclairage public (pannes, remplacement d'ampoules), la propreté urbaine (dépôts sauvages, collecte des déchets), les espaces verts, le mobilier urbain, les jeux de plein air ainsi que les nuisances diverses de voisinage.

Le Service Proximité de la mairie est l'interlocuteur de premier niveau pour les Armentièrois. Il est joignable par téléphone au 03 61 76 08 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, ou par courriel à [email protected]. Le service reçoit également les signalements en personne au 29, rue Jean Jaurès (Maison Debosque). Le délai de traitement moyen est de 48 heures. Le formulaire en ligne, accessible 24h/24, permet de joindre jusqu'à deux photos et de préciser la localisation exacte du problème.

Pour les problèmes relevant directement de la compétence de la MEL — chaussées dégradées, trottoirs abîmés, signalisation lumineuse défaillante, panneaux manquants — il est préférable d'utiliser le formulaire dédié sur lillemetropole.fr. L'Unité Territoriale Tourcoing-Armentières, joignable au 03 20 21 38 41, assure la gestion de la voirie, de l'assainissement collectif et de la signalisation pour le secteur. En cas d'urgence (danger immédiat sur la voie publique), contacter le standard de la MEL au 03 20 21 22 23.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Armentières ?

Pour signaler un problème à Armentières, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Mes Démarches Armentières (formulaires.mesdemarches.ville-armentieres.fr/demarches-signalement/signaler-probleme-voie-publique/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 61 76 08 40

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Armentières ?

Pour signaler un problème à Armentières, vous pouvez appeler le 03 61 76 08 40. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Armentières ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Armentières tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés