Signalement à Lille

La Ville de Lille met à disposition de ses habitants la plateforme SignaLille, un dispositif numérique permettant de signaler les anomalies et incivilités constatées sur l'espace public. Accessible via une application mobile (iOS et Android) ainsi que par un portail web sur mesdemarches.lille.fr, ce service permet d'effectuer un signalement en moins d'une minute. Pour les problèmes relevant de la voirie (chaussées, trottoirs, assainissement), la compétence revient à la Métropole Européenne de Lille (MEL), qui dispose de son propre formulaire de signalement sur lillemetropole.fr. Le numéro Allô Propreté (03 20 49 52 59) reste également joignable pour les urgences liées à la propreté.

SignaLille couvre un large éventail d'incidents urbains : dépôts sauvages, tags et graffitis, poubelles débordantes, mobilier urbain dégradé, problèmes d'éclairage public, nuisances liées aux espaces verts et aux aires de jeux. Les thématiques signalétique, stationnement, voirie et assainissement sont progressivement intégrées à la plateforme. En cas de danger immédiat sur la voie publique, la Police Municipale reste joignable au 03 20 49 56 66.

Pour effectuer un signalement, il suffit de télécharger l'application SignaLille ou de se rendre sur le portail web dédié, puis de localiser le problème, ajouter une photo et une description. Le suivi de chaque signalement est consultable en temps réel, permettant aux citoyens de connaître l'état d'avancement de la prise en charge par les services municipaux.