Signaler un problème à Hazebrouck

Hazebrouck, sous-préfecture du Nord comptant près de 21 900 habitants, est le cœur urban des Flandres intérieures. La ville met à disposition de ses habitants le dispositif Allo Mairie, un service de proximité citoyenne permettant de signaler tout dysfonctionnement sur l'espace public : nids-de-poule et dégradations de voirie, problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages, tags et graffitis, mobilier urbain endommagé, propreté des rues et entretien des espaces verts.

Les Hazebrouckois peuvent contacter le service Allo Mairie par téléphone au 03 28 43 44 45, accessible du lundi au vendredi (lundi, mercredi, vendredi : 8h-12h et 13h30-17h ; mardi et jeudi : 8h-17h30 en continu). En dehors des heures d'ouverture, l'application mobile Ville d'Hazebrouck, disponible sur Google Play, permet de déposer un signalement à toute heure accompagné d'une photo et d'une géolocalisation. Un formulaire en ligne est également accessible depuis le portail municipal pour effectuer un signalement de proximité.

Chaque signalement reçu par Allo Mairie est pris en charge par une équipe de patrouilleurs disposant d'un véhicule dédié. Les agents interviennent directement sur le terrain pour résoudre le dysfonctionnement ou sécuriser les lieux dans l'attente de l'intervention d'un prestataire. Ce dispositif, renforcé en avril 2025, vise à réduire les délais d'intervention et à améliorer la réactivité des services municipaux face aux remontées des habitants.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Hazebrouck ?

Pour signaler un problème à Hazebrouck, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Allo Mairie (www.ville-hazebrouck.fr/le-dispositif-allo-mairie)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 28 43 44 45

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Hazebrouck ?

Pour signaler un problème à Hazebrouck, vous pouvez appeler le 03 28 43 44 45. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Hazebrouck ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Hazebrouck tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés