Signaler un problème à Loos

Loos est une commune de 22 567 habitants située dans le département du Nord, intégrée à la Métropole Européenne de Lille (MEL) qui regroupe 95 communes et 1,2 million d'habitants. La compétence voirie appartient à la MEL : les Loosois peuvent ainsi signaler tout problème sur l'espace public métropolitain — nids-de-poule, chaussée dégradée, signalisation endommagée, éclairage public défaillant, mobilier urbain abîmé ou travaux gênants — via la plateforme MEL et VOUS.

Pour signaler un problème de voirie, les habitants disposent du formulaire en ligne sur le site de la MEL à l'adresse lillemetropole.fr/form/signaler-un-probleme-de-voirie, accessible depuis un ordinateur ou un smartphone. L'application mobile MEL et VOUS, disponible sur l'App Store et Google Play, centralise plus de 50 démarches et permet de soumettre une signalisation avec photo directement depuis son téléphone. L'unité territoriale MEL compétente pour Loos (secteur Marcq-en-Barœul / La Bassée) peut également être contactée par téléphone au 03 20 21 33 34.

Pour les questions relevant de la commune elle-même — propreté des rues, dépôts sauvages, espaces verts ou éclairage municipal — la mairie de Loos est joignable au 03 20 10 40 00 (du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 8h à 12h). Les signalements de déchets sauvages peuvent être adressés directement aux agents de surveillance par e-mail à [email protected]. La collecte des déchets étant une compétence MEL, le numéro vert 0 800 711 771 (gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 17h30) permet de contacter le service collecte de la métropole.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Loos ?

Pour signaler un problème à Loos, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur MEL et VOUS (www.lillemetropole.fr/form/signaler-un-probleme-de-voirie)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 20 10 40 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Loos ?

Pour signaler un problème à Loos, vous pouvez appeler le 03 20 10 40 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Loos ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Loos tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés