Signaler un problème à Quesnoy-sur-Deûle

Quesnoy-sur-Deûle, commune du Nord située dans la métropole lilloise, trouve ses racines au Moyen Âge. Cette ancienne cité médiévale, traversée par la Deûle, a longtemps vécu de l'agriculture et du commerce fluvial. Son nom provient du wallon « knoche » signifiant « colline », allusion à la butte sur laquelle s'est développé le village historique autour de l'église Saint-Vaast.

Avec près de 6 800 habitants, les Quesnoysiens bénéficient d'un cadre de vie préservé à proximité immédiate de Lille. La commune a adhéré à la plateforme Bien dans ma ville pour permettre aux habitants de signaler facilement les anomalies urbaines : nids-de-poule, éclairage public défaillant, dépôts sauvages, mobilier urbain dégradé, espaces verts mal entretenus, problèmes de propreté ou de voirie. Ce service complète les interventions régulières des services techniques municipaux.

Pour effectuer un signalement, les habitants peuvent se rendre sur la plateforme en ligne à l'adresse www.bien-dans-ma-ville.fr en sélectionnant Quesnoy-sur-Deûle. Le signalement peut également être transmis directement aux services techniques par téléphone au 03 20 63 61 57 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30) ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. L'accueil de la mairie, situé Place du Général de Gaulle, est ouvert le lundi de 13h30 à 17h30, du mardi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30, et le samedi de 8h à 12h.

En cas d'urgence hors des heures d'ouverture, notamment pour les dangers immédiats (éclairage arraché, fuite majeure, obstruction de voie), les habitants peuvent contacter la police municipale au 03 20 63 11 89 ou la gendarmerie au 03 20 78 90 44. Les signalements transmis via la plateforme ou par mail font l'objet d'un suivi et d'une réponse systématique de la part des services techniques, qui informent le demandeur de la prise en charge et du délai d'intervention previsto.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Quesnoy-sur-Deûle ?

Pour signaler un problème à Quesnoy-sur-Deûle, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Bien dans ma ville (www.bien-dans-ma-ville.fr/signalement-urbain/?ville=quesnoy-sur-deule)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 20 63 61 57

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Quesnoy-sur-Deûle ?

Pour signaler un problème à Quesnoy-sur-Deûle, vous pouvez appeler le 03 20 63 61 57. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Quesnoy-sur-Deûle ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Quesnoy-sur-Deûle tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés