Signaler un problème à Raismes

Raismes, dont le nom viendrait du latin ramos (branches), doit son identité à la forêt qui couvrait jadis son territoire, puis à l'exploitation minière amorcée dès 1754 par le Marquis de Cernay. Ville charbonnière emblématique du Bassin minier du Nord-Pas-de-Calais, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO en 2012, Raismes conjugue aujourd'hui héritage industriel et transition vers un cadre de vie préservé, entre forêt domaniale, cités minières rénovées et terrils réhabilités.

Avec plus de 12 000 habitants au sein de la Communauté d'agglomération de La Porte du Hainaut, Raismes met à la disposition des Raismois un Service d'Intervention Quotidienne (SIQ) pour le signalement des problèmes d'espace public. Les observateurs de rue du SIQ sillonnent la ville et remontent les doléances locales : nids-de-poule, pannes d'éclairage public, dépôts sauvages, problèmes de propreté, nuisances de voisinage, dégradations du mobilier urbain et atteintes au cadre de vie. Certaines compétences, comme la voirie d'intérêt communautaire, relèvent de la Communauté d'agglomération.

Pour signaler un problème, plusieurs canaux sont à disposition : le formulaire de contact en ligne sur ville-raismes.fr, la demande d'aide via la plateforme participative municipale, ou le téléphone du SIQ au 07 84 95 20 04 / 03 27 14 94 25 (Maison des Services au public). L'accueil de la mairie est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, au 51 Grand'place — tél. 03 27 14 94 14. Le courriel général est [email protected].

En cas d'urgence, composer le 17 (police), le 15 (SAMU) ou le 112 (numéro d'urgence européen). Le commissariat de police de Raismes se trouve au 34 Grand'place (tél. 03 27 36 56 70), et la police municipale pluricommunale est joignable au 03 74 95 45 80. Les demandes déposées via la plateforme participative font l'objet d'un suivi dans le cadre de la relation citoyen, et le SIQ assure la remontée des informations vers les services techniques compétents pour un traitement rapide.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Raismes ?

Pour signaler un problème à Raismes, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.ville-raismes.fr/mairie/participer/demander-de-laide-sur-la-plateforme-participative)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 07 84 95 20 04

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Raismes ?

Pour signaler un problème à Raismes, vous pouvez appeler le 07 84 95 20 04. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Raismes ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Raismes tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés