Signaler un problème à Roncq

Roncq est une commune de 14 000 habitants située dans le Nord, membre de la Métropole Européenne de Lille (MEL). Pour faciliter la vie quotidienne des Roncquois, la Ville met à disposition Roncq'Direct, une application citoyenne accessible en ligne et installable sur smartphone et tablette. Cet outil permet de signaler toute anomalie sur le territoire communal : nids-de-poule et trottoirs dégradés, pannes d'éclairage public, dépôts sauvages, tags et graffitis, problèmes de propreté, mobilier urbain endommagé, nuisances de sécurité, nuisibles ou encore végétation encombrante.

Pour signaler un problème, rendez-vous sur signaler.roncq.fr depuis votre navigateur web, smartphone ou tablette — l'application s'installe directement sans passer par l'App Store ou le Play Store. Il suffit de localiser le problème sur la carte, de le photographier, de le catégoriser et de le décrire avant de l'envoyer. Vous pouvez suivre l'avancement de votre signalement à tout moment. Pour toute demande par téléphone ou email, la mairie est joignable au 03 20 25 64 25 (du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h, samedi de 8h30 à 11h30) ou par email à [email protected].

La voirie et les routes relevant de la compétence intercommunale peuvent aussi être signalées directement à la Métropole Européenne de Lille via le formulaire en ligne sur lillemetropole.fr (rubrique « Signaler un problème de voirie »), joignable au 03 20 21 22 23. Pour les urgences (fuite d'eau, danger immédiat), contactez le Centre Technique Municipal au 03 20 25 64 16.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Roncq ?

Pour signaler un problème à Roncq, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Roncq'Direct (signaler.roncq.fr)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 20 25 64 25

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Roncq ?

Pour signaler un problème à Roncq, vous pouvez appeler le 03 20 25 64 25. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Roncq ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Roncq tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés