Signaler un problème à Divion

Divion est une commune française située dans le département du Pas-de-Calais, en région Hauts-de-France. Longtemps marquée par l'activité minière du bassin de la Clarence — la fosse de Divion a exploité la houille de 1902 à 1955 —, la ville a su diversifier son économie et son offre culturelle après la fermeture des mines. Aujourd'hui, les Divionnais profitent d'un cadre de vie avec plusieurs espaces verts et de loisirs, dont l'agréable Parc de la Biette. La commune compte environ 6 766 habitants et fait partie de la communauté d'agglomération Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane (CABBALR), qui compte une centaines de communes.

Pour faciliter la vie quotidienne de ses administrés, la ville de Divion a mis en place le service Allo Mairie : un dispositif de proximité permettant aux Divionnais de signaler rapidement toute anomalie affectant l'espace public. Accessible depuis l'application App(i) Divion (PWA installable sur mobile), ce service couvre un large éventail de problèmes : dépôts sauvages de déchets, nids-de-poule et dégradation de la chaussée, éclairage public défaillant, mobilier urbain endommagé, dégradations des espaces verts ou des voiries, et tout autre désordre relevant du domaine public communal.

Plusieurs canaux sont à votre disposition pour effectuer un signalement. Par téléphone : composez le 03 21 64 55 70 aux horaires d'ouverture de la mairie (lundi et vendredi 8h30-12h / 13h30-18h ; mardi, mercredi, jeudi 8h30-12h / 13h30-17h). En ligne : remplissez le formulaire de contact disponible sur le site de la ville. Par e-mail : écrivez à [email protected]. Vous pouvez également vous déplacer directement en mairie, au Service Urbanisme situé 1 rue Louis Pasteur, BP 9, 62460 Divion, pour signaler oralement un problème. L'application App(i) Divion, accessible à l'adresse appli.divion.fr, vous permet de déclarer une anomalie directement depuis votre smartphone, avec la possibilité de joindre une photo et une localisation précise.

Pour toute urgence relevant de la sécurité, composez le 17 (Police Nationale), le 18 (Pompiers) ou le 15 (SAMU). Le Centre hospitalier de Beuvry est joignable au 03 21 64 44 44. La commune est également partenaire du dispositif Acceo pour les personnes malentendantes ou sourdes. Les signalements transmis via Allo Mairie sont traités par les services techniques de la mairie et acheminés vers le gestionnaire compétent. Un suivi est assuré et les Divionnais peuvent généralement obtenir un retour sur l'état d'avancement de leur demande. La CABBALR peut également intervenir sur certaines compétences intercommunales (gestion des déchets, assainissement, voirie d'intérêt communautaire).

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Divion ?

Pour signaler un problème à Divion, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur App(i) Divion (www.dev.divion.fr/contact/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 21 64 55 70

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Divion ?

Pour signaler un problème à Divion, vous pouvez appeler le 03 21 64 55 70. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Divion ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Divion tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés