Signaler un problème à Houdain

Houdain est une commune du Pas-de-Calais située dans le bassin minier du Nord-Pas-de-Calais, à proximité de Bruay-sur-l'Escaut. Cette ville de près de 7 000 habitants s'est développée autour de l'activité industrielle minière qui a façonné son identité historique et son urbanisme. Aujourd'hui, Houdain conserve un patrimoine architectural reflétant cette époque tout en se tournant vers des projets de renouvellement urbain dans le cadre de l'Engagement pour le Renouveau du Bassin Minier (ERBM).

Les Houdinois peuvent signaler leurs demandes auprès des services municipaux via la plateforme Ma Ville Connectée, disponible sur mobile et en ligne. Ce service permet de signaler diversos problèmes affectant l'espace public : dégradations de la voirie et des trottoirs, éclairage public défaillant, dépôts sauvages, propreté des espaces publics, espaces verts, mobilier urbain et signalisation. La ville compte environ 7 000 habitants et fait partie de la communauté d'agregation de Béthune-Bruay (CABBALR).

Pour effectuer un signalement, les habitants peuvent utiliser l'application mobile Ma Ville Connectée disponible gratuitement sur l'App Store et le Play Store, ou accéder au portail web. Le signalement s'effectue en quelques secondes : localisation automatique du problème, choix de la catégorie, ajout d'une photo et description. Les services techniques de la mairie sontthen notifiés et traitent la demande. Pour toute demande ne relevant pas de l'application, il est possible de contacter la mairie directement par téléphone au 03 21 61 92 30 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, samedi de 8h30 à 12h) ou par courriel à [email protected]. La mairie est située au 8 rue Roger Salengro, 62150 Houdain. Un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel mairie-houdain.fr.

Pour les urgences relevant de la sécurité ou du bon fonctionnement des services publics (incident immédiat, danger...), il est recommandé de contacter directement la police municipale ou les services d'urgence. Les signalements effectués via Ma Ville Connectée sont suivis en temps réel par les agents communaux qui informent le ciudadano de l'avancement de sa demande, de la prise en charge à la résolution. La ville bénéficie également des services intercommunaux du SIVOM et de la CABBALR pour certaines compétences transférées.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Houdain ?

Pour signaler un problème à Houdain, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Ma Ville Connectée (houdain.mavilleconnectee.fr)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 21 61 92 30

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Houdain ?

Pour signaler un problème à Houdain, vous pouvez appeler le 03 21 61 92 30. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Houdain ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Houdain tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés