Signaler un problème à Lons

Lons est une commune de 13 600 habitants des Pyrénées-Atlantiques, limitrophe de Pau et membre de la Communauté d'agglomération Pau Béarn Pyrénées. Pour signaler un problème sur l'espace public — nid-de-poule, trottoir dégradé, éclairage défaillant, signalisation routière abîmée, mobilier urbain cassé, dépôt sauvage, tags ou espaces verts à entretenir — les Lonsnais peuvent s'adresser aussi bien aux services techniques municipaux qu'au service intercommunal Alerte Voirie, opéré par l'agglomération.

Le moyen le plus rapide est d'appeler le numéro gratuit 0 800 0 800 64 d'Alerte Voirie, disponible pour toutes les communes de l'agglomération. Un formulaire en ligne est également accessible sur l'espace démarches de l'agglomération à l'adresse pau-demarches.agglo-pau.fr. Pour les problèmes relevant directement de la mairie de Lons, les services techniques sont joignables au 05 59 40 32 51 ou par e-mail à [email protected], du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. La mairie générale est également disponible au 05 59 40 32 32 ou via le formulaire de contact sur mairie-lons.fr.

L'agglomération Pau Béarn Pyrénées propose par ailleurs l'application mobile MaVilleFacile, téléchargeable gratuitement sur l'App Store et Google Play, qui permet de signaler des anomalies de voirie et de suivre le traitement de sa demande par notification e-mail ou SMS. En dehors des heures ouvrables, une astreinte est joignable au 06 77 02 08 96 pour les urgences nécessitant une intervention immédiate.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Lons ?

Pour signaler un problème à Lons, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Alerte Voirie (pau-demarches.agglo-pau.fr/airform/formulaires/PROXIMITE_CITOYENNE)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 800 0 800 64

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Lons ?

Pour signaler un problème à Lons, vous pouvez appeler le 0 800 0 800 64. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Lons ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Lons tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés